Фармдистрибутору Alliance Healthcare Rus в прошлом году удалось вырасти втрое быстрее рынка лекарственных препаратов. В то время как в 2009-м рынок, по данным маркетингового агентства DSM Group, прибавил 18% при общем объеме 538 млрд руб., компания продемонстрировала динамику роста 59%.
Alliance Healthcare Rus — бывшая "Аптека-холдинг", которую в 2006 году купила европейская фармгруппа Alliance Boots, в рейтинге "Фармэксперта" за 2009 год занимает лишь пятое место по объему продаж среди дистрибуторов, практически вдвое уступая лидеру рынка, компании "Протек". По оценке директора по развитию Alliance Healthcare Rus Веры Перминовой, доля компании на рынке составляет 15%. Так что победа Alliance Healthcare Rus в нашем рейтинге — эффект низкой базы, помноженный на эффективные шаги.
Главная инициатива — запуск виртуальной (то есть принадлежащей разным владельцам) сети аптек под международным брэндом Alphega. Своим участникам она предоставляет готовые стандарты ведения бизнеса — от внешнего дизайна аптеки до обучения персонала и эксклюзивных скидочных акций с производителями. "Все это дает увеличение продаж, лояльность аптек и производителей",— говорит Вера Перминова. Она уточняет, что сейчас на виртуальную сеть из 1200 аптек приходится 12-15% оборота дистрибутора.
Кроме того, Alliance Healthcare Rus предложила аптекам бесплатно внедрить программное обеспечение "Инфо-аптека", которое поддерживает учет товарного запаса в торговых точках и обработку электронных накладных. Единственное условие — аптека должна закупать у дистрибутора продукцию на фиксированную сумму (в Москве она составляет 150 тыс. руб. в месяц). Это позволило увеличить объем продаж: в тех 2 тыс. аптек, где уже внедрено ПО, на дистрибутируемую Alliance Healthcare Rus продукцию приходится 30% всех закупок, в то время как в остальных аптеках — клиентах компании — лишь 15%.
Одновременно компания усилила работу с производителями (их у компании свыше 800). Теперь Alliance Healthcare Rus совместно с производителями планирует график их участия в профессиональных конференциях. Кроме того, компания начала координировать графики и географию рекламных кампаний производителей-клиентов с объемами поставок рекламируемых препаратов в аптеки соответствующих регионов.
