Изменения тарифной политики всегда отрицательно воспринимаются населением, согласно всем нашим опросом, и это неудивительно. Также вполне естественно, что обеспеченные слои относятся к подобным изменениям спокойнее, чем малоимущие. Есть и вполне понятная разница между регионами и Москвой. В столице более удовлетворены службами ЖКХ, в регионах меньше, соответственно там и более болезненно относятся к увеличению тарифов. Однако есть и любопытные общенациональные особенности.
Дело в том, что экономические проблемы действительно самые важные для большинства населения. Но вот парадокс: россияне привыкли к этому — к тому, что цены и тарифы всегда растут. Это воспринимается как данность и не вызывает бурной реакции, если только подобные изменения не слишком резкие и не слишком обременительные.
Настроения россиян очень просты: государство все равно возьмет свое. Более того, по нашим данным, 85 процентов населения страны считает, что не может повлиять на сложившуюся ситуацию, касается это экономики или политики. Такой вынужденный патернализм к тому же еще и поддерживается государством, яркий пример — прямые линии президента и премьера, в ходе которых первые лица зачастую решают любые, даже самые мелкие проблемы людей.
Таким образом, речь идет об установке населения на адаптацию. В одном из наших опросов мы спрашивали: какую стратегию люди выберут, когда столкнутся со сложной экономической ситуацией — выйдут на улицу или будут ужиматься, затянут потуже пояса? Больше половины ответило: будут терпеть. Это еще и означает, что положение не стало критическим.
Это подтверждают и самые свежие опросы, касающиеся экономического кризиса. В начале прошлого года мы отмечали ухудшение настроения россиян (экономический кризис затронул, по нашим данным, более 2/3 населения). Пик этого ухудшения пришелся на март, однако затем настроения стали улучшатся, и год закончился в плюсе. Причем речь даже не столько о фактическом улучшение положения, сколько об ожиданиях — они стали оптимистичнее.
Поэтому мы не видим сегодня и большой вероятности массовых протестов, а повторение истории с монетизацией льгот маловероятно. Конечно, наиболее резко на подобные изменения реагируют пенсионеры, малоимущие, одинокие люди. Они действительно могут выйти на улицы. Однако даже если подобное произойдет, это будет не антисистемный протест, но именно просьба обратить на них внимание, апелляция к первым лицам, то есть тот же самый, по большей части вынужденный, патернализм, о котором я уже говорил.