Удостовериться в этом каждый из нас может, просто зайдя в ближайший супермаркет: на его полках широко представлены товары, на упаковках которых стоят самые разнообразные значки, свидетельствующие об их высоких потребительских свойствах. Казалось бы, покупатель должен предпочесть эти товары прочим, и чем больше значков, тем большим спросом они должны пользоваться. Вместе с тем, по данным исследования AC Nielsen, лишь каждый пятый российский потребитель изучает этикетки. При этом доверяет изображенным на них знакам качества, согласно результатам уже нашего опроса, лишь каждый четвертый. То есть с точки зрения маркетинга для производителя эффективность всех этих клейм стремится к нулю. Однако каждый такой значок стоит денег, и получают их те, кто все это придумал, начиная с общественных и коммерческих организаций и заканчивая чиновниками регионального и федерального уровней. А у чиновников есть способы превратить любую добровольную сертификацию в принудительную. И потому, невзирая на неэффективность, производители будут продолжать клеймить свою продукцию.
Нарисованная картина от смены масштаба, кстати, не меняется: президент страны может сколько угодно говорить о недопустимой неэффективности экономики. Однако при нынешней системе управления страной неэффективность будет торжествовать.