Жизнь в сеточку

Ноу-хау

Почему сетевой маркетинг активизировался в кризис, "Огоньку" рассказал главный куратор исследовательского центра RCB&B, маркетолог Николас Коро.

— Можно ли говорить о "втором пришествии" сетевого маркетинга?

Сетевой маркетинг процветает либо в тучные годы, либо в кризис, а вот стабильность ему вредит. Когда у людей есть "лишние" деньги, они могут себе позволить иррациональные покупки — на это и ориентируются представители сетевого маркетинга. В кризис, наоборот, целевая аудитория сетевых продаж — средний и экономклассы общества — начинают активно снижать расходы. Желание сэкономить становится новым двигателем сетевого маркетинга.

— Так что же изменилось с кризисом?

— Прежде всего способ подачи товара. Сетевой маркетинг сейчас активно говорит об экономии ваших средств.

— А что произошло с ассортиментом "сетевиков"?

— Он почти не изменился. Этот метод продаж рассчитан на малоизвестные товары с относительно низкой себестоимостью. Часто таких товаров нет в магазинах, люди сталкиваются с ними впервые, что и позволяет установить высокие цены. Наценка может быть в десятки и сотни процентов. Сейчас в ходу биологически активные добавки (БАДы). Только производителям они приносят от 300 процентов прибыли.

— Что еще?

— Основная аудитория сетевых продаж — домохозяйки, а женщина готова расстаться с деньгами, если продукт обещает благополучие, счастье, любовь ей и ее семье. Вот коммивояжеры и торгуют товарами для дома, косметикой, кухонными принадлежностями...

— Крах потребительского кредитования подстегнул сетевой маркетинг?

— Не думаю, что здесь прямая зависимость. И в России, и в мире большая часть кредитов бралась на крупные разовые покупки — дорогую бытовую технику, автомобили. Сетевой же маркетинг, наоборот, строится на массовой продаже товаров повседневного спроса. Он продвигает аналоги магазинных товаров по якобы низкой цене. На самом же деле покупка с рук дороже — ведь в магазине вы получаете гарантию, право на сервис и обмен товара.

— Почему же берут у "сетевиков"?

— Их методика продаж напоминает "цыганский расклад": товар нахваливают, дают попробовать. Плюс ставка на личный контакт — у потребителя создается впечатление, что ему сделали уникальное предложение. Это потом выясняется, что похожими свойствами обладают и другие товары. Ясно ведь, что действительно уникален только высокотехнологичный продукт, а им с рук не торгуют.

— Как юридически оформлены схемы сетевого маркетинга?

— Чаще всего агент центра сетевого маркетинга с точки зрения закона — обычный мелкооптовый покупатель. Он приобретает у центра товар, после чего центр не несет ответственности за его действия. Все риски в такой схеме несут торговые агенты и потребители — шансов вернуть или обменять товар у них практически нет.

— Сетевой маркетинг — это мошенничество?

— Очень редко такие компании идут на прямой обман, а вот лукавство и недоговорки встречаются в их работе сплошь и рядом. Но, если честно, вообще весь маркетинг построен на лукавстве.

Беседовал Всеволод Бельченко

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...