Проведенный журналом The Banker опрос показывает: главным своим активом банкиры по-прежнему считают репутацию. Но у клиентов накопились вопросы к репутации банковской индустрии в целом. С одной стороны, немало хлопот клиентам доставляет консерватизм банковских сервисов. С другой, как только на экономику накатывает рецессия, банки становятся главными персонажами корпоративных некрологов. В результате на рынке развивается сектор альтернативных финансовых инструментов, ставящий своей целью "гуманизировать" денежный оборот.
|
"Сам факт, что банк или ПИФ управляется в соответствии с экологическими или нравственными ориентирами, способен вселить в клиента доверие" Владимир Солодухин, управляющий директор ИК "Брокеркредитсервис" |