Потратившись на создание акустического комфорта в офисе, руководитель создает условия для спокойной продуктивной работы сотрудников.
Работа в шумном помещении — причина стрессов. Головные боли и невнимательность в конце рабочего дня тоже последствия постоянного гула. "Накапливаясь в организме, воздействие акустических раздражителей приводит к повышенному кровяному давлению, сонливости, нервозности и другим неприятным последствиям",— говорит Татьяна Смирнова, технический специалист российского подразделения компании Rockwool. Основные шумы в офисе — звук работающей оргтехники и речь сотрудников. Особенно остро стоит эта проблема для офисов open space, где звуковые волны не встречают на своем пути почти никаких препятствий, а количество персонала в залах велико.
"Нередко при обустройстве офисов главные условия — побыстрее и подешевле,— рассказывает Андрей Павлов, директор инновационного департамента компании "Астарта престиж".— Чаще всего мы сами напоминаем заказчикам о необходимости усилить звукоизоляцию в определенных помещениях офиса". Такими помещениями для любой компании являются переговорные комнаты, кабинеты руководителей, бухгалтерия.
"Показать преимущества хорошей акустики невозможно, это же не вид из окна,— считает Александр Боганик, главный инженер компании "Акустические материалы и технологии".— Хорошая акустика или плохая, станет ясно, когда закончится ремонт и офис начнет работать. В большом торговом центре, отделанном с применением звукопоглощающих материалов, люди проводят больше времени просто потому, что им комфортно. У нас же пока результат от применения акустических материалов воспринимается как что-то эфемерное. Даже если смета на ремонт увеличится на $5 тыс. за счет акустических материалов, ее могут "зарубить". Хотя в большинстве случаев затраты куда более значительны".
В идеале над проблемой правильного акустического климата в здании должен задуматься архитектор на стадии проектирования. Многое зависит и от добросовестности строителей, ведь первые мероприятия по звукоизоляции начинаются еще на этапе заливки фундамента.
При хорошей звукоизоляции в здание не просачиваются звуки извне. А вот бороться с шумами, источник которых находится в помещении (так называемые воздушные шумы), можно с помощью звукопоглощающих материалов. Благодаря своей преимущественно пористой структуре они "впитывают" энергию звуковой волны, частично превращая ее в тепловую. Отраженный от поверхности звук становится значительно слабее.
Шумопоглотители
Звукопоглощающие материалы могут выглядеть вполне декоративно и применяться на этапе финишной отделки помещений. Производством таких изделий занимаются многие предприятия. На российском рынке представлены стеновые панели и подвесные акустические потолки из стекловолокна компании Ecophon, из базальтовой ваты — Parafon (Швеция), шпонированные Decor Acoustic (Израиль).
Другой вид шумопоглотителей — плиты из каменной ваты "Акустик баттс" или "Флор баттс" компании Rockwool (Дания) и акустические системы на их основе "Шуманет" и "Шумостоп" (Россия). Использование плит возможно только в составе звукоизолирующей конструкции с применением обычных строительных материалов, например гипсокартона. Такая конструкция стены бывает как однослойной (плиту зашивают между двумя слоями гипсокартона), так и многослойной (чередуется несколько таких слоев). Последний вариант сложен в монтаже, дорог, но в сравнении со стеной из кирпича или пеноблоков дает больший эффект, обеспечивая более высокую степень изоляции.
Использование в отделке помещений плитки и камня на полу или стенах ухудшает акустику — звук отскакивает от этих материалов. Не способствуют акустике и низкие потолки. Кстати, потолок — основная звукопоглощающая поверхность в офисе. Эффективность акустических потолков выражается коэффициентом от 0 до 1. При нуле звук полностью отражается от поверхности, при единице — полностью поглощается. Потолок со значением, равным 0,6-0,7, уже считается акустическим.
Если снизить уровень шума с помощью акустического подвесного потолка невозможно (например, при очень высоких потолках, потолках сложной конфигурации, с окнами или остекленных), используются звукопоглощающие стеновые панели. В учебных центрах и конференц-залах рекомендуется комбинировать акустический потолок и панели. Это позволяет избежать "порхающего эха". Полностью обшивать стену панелями не обязательно. Обычно они крепятся на расстоянии 0,5 м и выше от пола с таким расчетом, чтобы быть на уровне уха человека, независимо от того, стоит тот или сидит.
Для защиты помещения от ударных шумов, передающихся по перекрытиям здания (цоканье каблуков, звук передвигаемых стульев) предусмотрена конструкция "плавающего пола". Один из возможных вариантов защиты от "вертикальной информации" (так еще называют ударные шумы) — поместить между железобетонной плитой перекрытия и напольным покрытием звукопоглощающую плиту.
Единое потолочное пространство и пол, разделенный перегородками, способствуют распространению звуков по всему офису. Поэтому лучше, если каждое помещение будет иметь свои пол и потолок.
Высота крепления подвесного потолка в разных помещениях различается. Это зависит от модели потолка, размера помещения, конкретных акустических задач. Не зная основных принципов работы с акустическим материалом, можно не получить никакого эффекта, потратив немалые деньги. Например, цена квадратного метра обычного подвесного потолка — 140 руб., а акустического потолка Focus (Ecophon) — 660 руб. И это не самый дорогой вариант.
Решить проблему тишины на рабочем месте можно и локально, с помощью потолков-"островов". "Островок" крепится над конкретным рабочим местом, например над стойкой ресепшн. Таким образом, в шумной приемной появляется место с хорошей слышимостью и разборчивостью речи.
Тише, еще тише
В России появляется все больше офисных зданий, в которых применяются современные материалы для создания звукоизолирующих конструкций, например офисы компаний ЛУКОЙЛ и РОСНО, бизнес-центры "Берлинский дом" в Москве и "Петровский форт" в Санкт-Петербурге.
"Культура использования звукопоглощающих материалов очень развита в Европе,— рассказывает Александр Боганик.— Внимательно к акустике относятся и в российских представительствах европейских компаний. Бывает, что в проекте запланирована звукоизоляция стены 60 дБ, а наши строители рассуждают так: "Это еще зачем? Хватит с них и 45 дБ". Но на этапе приемки заказчик все равно вызовет эксперта-акустика и попросит довести звукоизоляцию до нужного значения".
Обустраивая офис, полезно задумываться о шумовых характеристиках всех предметов интерьера. Например, некоторые настольные экраны и офисные перегородки имеют повышенный звукопоглощающий коэффициент.
В Европе, особенно в Британии, широко применяют устройства, излучающие звук в противовес офисному шуму. "Они могут выглядеть как потолочный светильник или картина. Излучая шум в диапазоне человеческой речи (1000 Гц), они подавляют офисный гул,— рассказывает Константин Переведенцев, директор по продажам компании "Соло".— В России этих устройств пока нет. И скорее не потому, что это дорого, а просто непривычно".