Корпоративная перезагрузка

Центр туризма «Абрау-Дюрсо» стал площадкой, где формируются новые стандарты организации досуга.

Сегодня бренд «Абрау-Дюрсо» ассоциируется не только с винодельческими традициями и культурой гостеприимства, но и с эффективной системой туристических сервисов, способных удовлетворить запросы самых разных гостей, включая крупных корпоративных клиентов. Центр туризма «Абрау-Дюрсо» предлагает новые формы проведения досуга, разрабатывает маршруты и создает решения, которые гармонично объединяют отдых и деловое общение.

Территория сотрудничества

Эта история началась около четырех лет назад, когда Центр туризма «Абрау-Дюрсо» начал сотрудничество с пансионатом «Фрегат», куда сотрудники компании «Транснефть» традиционно приезжают по корпоративным путевкам. 

В пансионате реализуется программа «Мама, папа, я — дружная семья», ориентированная на досуг и развлечения для работников и их семей. Ранее логистика и координация экскурсий там осуществлялись через сторонние фирмы, которые не всегда предлагали оптимальные программы и удобное время для проведения поездок, особенно семейных и детских. Эту задачу мог эффективно решить туроператор, взявший на себя комплексное сопровождение всех процессов и обеспечивший высокий уровень сервиса.

Взяв на себя координирование программ, Центр туризма начал с базовых услуг — трансфера, сопровождения и экскурсий, включая посещение шоу фонтанов. Со временем команда Центра расширила спектр услуг. Сегодня здесь реализуется комплексный проект: экскурсии по территории пансионата «Фрегат», детские и пешеходные маршруты, прогулки на водном трамвайчике, посещение шоу фонтанов, а также поездки в Новороссийск и парк живой природы «ДоДо», расположенный между Анапой и Новороссийском. В целом разработано и успешно реализуется семь туристических программ, которые полностью курируют и сопровождают профессионалы команды Центра туризма «Абрау-Дюрсо».

«Центр туризма не только адаптировал классические экскурсионные программы под запросы семейного отдыха, но и выстроил процесс подготовки собственных экскурсоводов. Специалисты центра проходят обучение и аккредитацию для сопровождения групп в Новороссийск, парк "ДоДо" и другие объекты. Это повышает качество услуг и формирует устойчивую команду профессионалов, способных работать с любыми аудиториями»,— отмечает директор по туризму курорта «Абрау-Дюрсо» Марина Струкова.

Корпоративный туризм

За несколько лет Центр туризма «Абрау-Дюрсо» накопил ценный опыт в сфере корпоративного туризма, создавая решения, которые приносят реальную пользу гостям и повышают качество отдыха.

Главное преимущество подхода — комплексность. Центр туризма выступает единым туроператором, обеспечивающим интеллектуально насыщенный, безопасный и эмоционально продуманный досуг гостей. Программы строятся так, чтобы равномерно распределять потоки отдыхающих: мероприятия проводятся либо до, либо после обеда, что снижает нагрузку на инфраструктуру пансионата.

Масштабируем опыт

Полученный опыт Центр туризма «Абрау-Дюрсо» уже масштабирует. Компания сотрудничает не только с «Фрегатом», но и с санаторием сети аптек «Апрель», ориентированным на поощрение сотрудников, достигших значимых профессиональных успехов. Таким образом, «Абрау-Дюрсо» сопровождает уже два корпоративных санатория, укрепляя репутацию надежного партнера для ведомственных и корпоративных клиентов.

«В перспективе мы планируем расширять направление корпоративного туризма, предлагая свои услуги ведомственным санаториям и пансионатам в Кабардинке, Геленджике и Туапсинском районе. Осенью были направлены предложения о сотрудничестве в санатории, принадлежащие ПАО "Сбербанк" и другим крупным организациям. Уже сегодня очевидно, что спрос на подобные решения растет: корпоративные клиенты стремятся не просто организовать отдых, но и наполнить его смыслом, создавая эмоциональную связь сотрудников с компанией»,— отмечает Марина Струкова.

Параллельно Центр туризма развивает сотрудничество с «РЖД Тур», обслуживая группы туристов по всему Краснодарскому краю. В октябре ожидается приезд группы из 120 детей, для которых подготовлена программа сопровождения и тематических экскурсий.

Новое направление — бизнес-экскурсии

Разработка концепции бизнес-экскурсий стала новым перспективным проектом команды Центра. В рамках этих программ предприятия смогут направлять команды сотрудников для обмена опытом, вдохновения и неформального обучения.

Программа предполагает ознакомление с производственными процессами и встречу с топ-менеджментом предприятий ГК «Абрау-Дюрсо». Это позволяет корпоративным клиентам увидеть бизнес изнутри — понять, как выстраивается культура взаимодействия, принятие решений и система управления качеством.

«Мы ищем новые перспективные форматы, и бизнес-экскурсии — один из них. Он позволяет компаниям предложить сотрудникам полезный опыт, командное развитие и вдохновение для повышения профессиональных навыков. Мы уверены, что этот формат будет востребован у самых разных клиентов — от крупных корпораций, таких как "Сбербанк", до индивидуальных предпринимателей»,— резюмирует Марина Струкова.

https://visitabrau.ru/

Реклама. 6+