Интургарнитур |
Полная комплектация стандартного номера экономкласса оценивается примерно в $600-1000 |
Спрос растет
В Москве существует вполне определенное количество мест в отелях — порядка 50 тыс. По мнению экспертов, этого явно недостаточно, поэтому в ближайшее время ожидается интенсивный рост рынка гостиничных услуг, причем не только в Москве, но и в других крупных туристических городах России, таких, как Санкт-Петербург и Сочи. Очевидно, что с ростом рынка гостиничных услуг возрастает потребность в качественной современной гостиничной мебели.
Другой, не менее важной причиной роста потребности в гостиничной мебели является тенденция повышения качества сервиса в уже существующих гостиницах. Как известно, в советские времена все гостиницы оснащались бытовой мебелью, которая на самом деле для эксплуатации в гостиничных условиях непригодна. В 90-х годах мебель для гостиниц уровня более "трех звезд" закупалась, как правило, за рубежом. И только в последние годы рынок гостиничной мебели стали осваивать отечественные производители.
Полная комплектация стандартного номера экономкласса оценивается примерно в $600-1000 |
Участники рынка гостиничных услуг, в свою очередь, также заинтересованы в развитии отечественной мебельной индустрии. В первую очередь, по финансовым соображениям: импортная продукция стоит на 50-70% дороже аналогичной отечественной из-за транспортных расходов. А в последнее время западная продукция, кроме этого, подорожала в связи с ростом стоимости евро по отношению к доллару. И спрос на нее несколько снизился.
Работать с отечественными производителями оказалось выгоднее еще и потому, что они способны значительно быстрее и дешевле проводить гарантийное и послегарантийное обслуживание своей продукции. Заказ и доставка необходимых деталей за рубежом занимает в среднем две-три недели, тогда как у отечественных производителей — лишь несколько дней.
По данным компании "Феликс", которая занимается как производством, так и поставками импортной продукции, почти 90% гостиниц, с которыми компания сотрудничает, предпочитают российскую мебель.
Основные отличия
В 90-х годах мебель для гостиниц уровня более "трех звезд" закупалась, как правило, за рубежом. Теперь отечественные производители освоили производство гостиничной мебели класса люкс |
Мебель для гостиниц сочетает в себе качества как офисной, так и бытовой мебели. С одной стороны, это мебель, предназначенная для общественных мест, с другой — наборы для гостиничных номеров комплектуются теми же предметами мебели, что и жилые помещения: это кровати, столы, тумбы, шкафы для хранения белья и одежды.
По словам Вадима Бахтова, гостиничная мебель приобретается в первую очередь для бизнеса, поэтому отношения между продавцом и заказчиком выстраиваются так же, как и в случае с офисной мебелью.
Особенности мебели для гостиниц продиктованы условиями, в которых эта мебель эксплуатируется. Во время работы выставки "Мебель России-2004" прошло заседание круглого стола, где приняли участие как руководители гостиничных комплексов Москвы, так и мебельщики. Представители гостиничного бизнеса еще раз изложили главные требования, предъявляемые к специализированной гостиничной мебели.
Эксперты условно делят гостиничную мебель на три категории: люкс, бизнес-класс и экономкласс. Окончательная цена продукции зависит от размера номера, количества предметов мебели и дополнительных элементов дизайна. В зависимости от категории используются различные технологии и материалы. Так, для покрытия горизонтальных поверхностей мебели бизнес- и экономкласса подходят искусственные материалы, такие, как ламинат или ДСП с меламиновым покрытием. Для номеров люкс и полулюкс в пятизвездных отелях они неприемлемы, мебель в таких номерах должна быть выполнена целиком из натуральных материалов, с отделкой шпоном и с применением самых устойчивых лаков. Это более технологичный, надежный и дорогой процесс. Преимущества метода — устойчивость мебели к механическим воздействиям и повреждениям, возможность локального ремонта. Это значительно сказывается на стоимости: если полная комплектация стандартного номера для трехзвездного отеля оценивается примерно в $600-1000, то комплектация аналогичного номера в пятизвездном отеле — минимум в $3-5 тыс.
Интересные предложения
Как считают специалисты Ассоциации мебельной и деревообрабатывающей промышленности, выпуском гостиничной мебели могут заниматься все компании, производящие корпусную мебель из ламинированных плит. Однако крупных и средних производителей наберется не более десятка. Это такие компании, как "Феликс", "Шатура", "Первая мебельная фабрика", "Арт-мебель Дизайн", "Арт-мебель Отель", "Ролат". Порядка 10% рынка гостиничной мебели занимает компания "Юнитекс", которая предлагает мебель как отечественного, так и европейского производства. Еще один крупный производитель, компания "Феликс", претендует на 15% рынка гостиничной мебели.
С ростом рынка гостиничной мебели повышается конкуренция среди его участников, которые вынуждены искать новые способы привлечения клиентов. Так, многие крупные гостиницы сегодня предпочитают проводить тендеры между мебельными производителями на лучшие номера "под ключ". Поэтому наиболее крупные производители, такие, как "Шатура", "Юнитекс", "Феликс", помимо предоставления полного комплекта мебели выполняют текстильное оформление номера, поставляют все необходимые аксессуары, производят установку холодильников и мини-баров.
Также крупные производители улучшают условия продаж: "Феликс" и "Юнитекс", например, предлагают трехлетнюю гарантию на свою продукцию при сроке эксплуатации 10-20 лет, а также пожизненное послегарантийное обслуживание. Компания "Шатура" при таком же сроке эксплуатации предоставляет гарантию на 24 месяца.
Основной сдерживающий фактор в развитии индустрии гостиничной мебели сегодня — это ограниченные финансовые возможности самих отелей. Несмотря на то что в реставрации или замене мебельного фонда нуждается большая часть гостиниц, особенно в регионах, многие пока не могут себе этого позволить. Учитывая разные возможности заказчиков, крупные компании, такие, как "Феликс", стали предлагать необременительные для клиента формы оплаты — поэтапная оплата, лизинг и т. д.
КАРЕН ШАИНЯН