В борьбе за деньги клиента
Вчера на выставке "Связь-Экспоком" компания "Санкт-петербургские таксофоны" (СПТ) представила уникальный для России проект "Региональный роуминг". Его суть такова: карточные таксофоны Петербурга и других городов северо-запада России начали принимать к оплате за звонки одни и те же чип-карты.
В развитых европейских странах таксофонные карты действуют на всей территории страны. А в России в каждом городе своя таксофонная валюта — где жетоны, где магнитные карты, где чиповые, а в некоторых городах автоматы вообще работают бесплатно.
Эту проблему решили на Северо-Западе. СПТ подключил к своей системе управления таксофонные сети еще нескольких крупных городов региона — Калининграда (50 аппаратов), Мурманска (50 аппаратов), Петрозаводска (100 аппаратов). В самом Петербурге работают уже 1600 таксофонов, а к концу года их количество планируется увеличить до 1900. Во всех городах используются таксофонные аппараты и чип-карты одного производителя. Благодаря этому удалось наладить "сквозное" использование чип-карт по всему региону, усовершенствовав программное обеспечение.
Самым сложным элементом в налаживании так называемого таксофонного роуминга, как признался генеральный директор СПТ Анатолий Афанасьев, стала взаимоувязка финансовых отношений между операторами разных городов. Необходимо было наладить взаиморасчеты между СПТ и местными "Электросвязями", а также добиться выравнивания продажной цены чип-карт во всех городах, чтобы не появился челночный бизнес по покупке карт в одном городе и продаже их в другом.
На решение всех этих вопросов ушел год. И с 1 мая таксофонный роуминг на Северо-Западе начал действовать. По расчетам маркетологов СПТ, за год услугой "таксофонного роуминга" смогут воспользоваться до 400 тыс. человек.
Услуга таксофонного роуминга будет предложена и в других городах Северо-Запада. В прошлом месяце СПТ подписал договор с Псковской ГТС на установку 60 карточных таксофонов в Пскове. В дальнейших планах петербургских связистов — оснащение своими таксофонами Новгорода и Архангельска.
Анатолий Афанасьев сообщил, что его компания ведет переговоры о возможности организации таксофонного роуминга с Финляндией. Однако самое привлекательное для россиян направление — роуминг с Москвой — охватить пока не удастся. В Москве и Петербурге разные таксофоны.
АЛЕКСЕЙ Ъ-ИОНОВ, Санкт-Петербург