Общество защиты прав потребителей обвинило «Трансаэро» в несоблюдении расписания и нарушении сроков получения багажа. Основную претензию истец предъявил к внутренним правилам авиакомпании, по которым та может без предупреждения менять условия перевозки. Еще 12 сентября такая информация действительно присутствовала на сайте «Трансаэро». Но вчера в компании назвали документ «устаревшим» и заверили, что уже привели все в соответствие с федеральными авиационными правилами.
Фото: Коммерсантъ / Николай Цыганов / купить фото