Ловкость рук и никакого ИИ
Нейровошинг стал причиной громких судебных разбирательств в США
Фото: Александр Коряков / Коммерсантъ
Фото: Александр Коряков / Коммерсантъ
Развитие нейросетей сделало искусственный интеллект ключевым понятием в корпоративных коммуникациях и маркетинге. Сегодня передовые языковые и мультимодальные модели действительно автоматизируют сложнейшие задачи, однако 5–8 лет назад — на волне первой массовой моды на машинное обучение — технологии ещё не были способны на настоящую автономность.
Несмотря на это, десятки технологических предпринимателей с конца 2010-х годов активно продавали инвесторам идею «полной автоматизации», стремясь получить многомиллионные оценки. Когда выяснялось, что алгоритмы не справляются, концепцию не меняли: вместо реальных нейросетей задачи за кулисами выполняли сотни аутсорсеров и модераторов из стран с дешевой рабочей силой. Этот феномен обмана рынка получил название нейровошинг (AI-washing, по аналогии с «гринвошингом», то есть отмыванием денег через инвестиции в «зеленую» повестку).
Крах подобных проектов и гигантские убытки венчурных фондов в итоге привлекали внимание американских регуляторов и правоохранительных органов. В марте 2024 года Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) и Федеральная торговая комиссия (FTC) объявили целенаправленную кампанию против обмана в сфере ИИ. А уже в 2025 году, при администрации Дональда Трампа, Министерство юстиции США (DOJ) превратило борьбу с AI-washing в элемент государственной стратегии по обеспечению технологического лидерства.
Как подчеркнул исполняющий обязанности прокурора Южного округа Нью-Йорка Мэттью Подольски при обнародовании одного из уголовных дел в апреле 2025 года: «Подобный обман не только делает жертвами невинных инвесторов — он уводит капитал от легитимных стартапов, заставляет рынок скептически относиться к реальным прорывам и в конечном счёте препятствует прогрессу всей отрасли ИИ. Наше ведомство и ФБР продолжат преследовать тех, кто пытается навредить инвесторам, торгуя фальшивыми инновациями».
«Коммерсантъ» собрал наиболее громкие расследования американских регуляторов и прокуратуры, где под вывеской «революционного ИИ» скрывался обычный ручной труд или базовые статистические формулы.
Rytr: генератор фейковых отзывов в рамке FTC
В сентябре 2024 года Федеральная торговая комиссия США (FTC) запустила масштабную операцию Operation AI Comply, направленную против компаний, использующих хайп вокруг ИИ для обмана потребителей. Одним из главных фигурантов стал стартап Rytr LLC.
Как передавал телеканал CNBC, стартап предлагал подписчикам ИИ-сервис для генерации контента, включив в него функцию создания «автоматических отзывов потребителей». Регулятор установил, что сервис Rytr генерировал детальные, но полностью вымышленные позитивные отзывы с высокой высокой степенью убедительности, что позволяло бизнесам массово обманывать покупателей на торговых площадках. FTC обязала компанию заблокировать эту функцию и ввести жесткие фильтры на генерацию недостоверных данных.
Presto Automation: ИИ-кассир с подстраховкой из развивающихся стран
Компания Presto Automation разработала систему автоматического приёма заказов через Drive-Thru для ресторанов быстрого питания, включая крупные сети Hardee’s и Carl’s Jr. С ноября 2021 по май 2023 компания убеждала инвесторов, что его голосовой искусственный интеллект способен полностью самостоятельно вести диалог с водителем и формировать чеки.
Однако, как сообщало агентство Bloomberg, расследование SEC показало, что автономность системы была фикцией. В действительности более 70% всех поступающих голосовых заказов отслеживались и корректировались в режиме реального времени людьми — операторами из филиппинских и индийских колл-центров, которые вручную исправляли ошибки распознавания речи. В январе 2025 года SEC вынесла в отношении компании официальное предписание о прекращении противоправных действий.
Delphia и Global Predictions: роботы-советники без нейросетей
Атака регуляторов на AI-washing затронула и финансовый сектор. В марте 2024 года SEC объявила о первых в истории официальных принудительных мерах за нейровошинг — практику ложных или преувеличенных заявлений об использовании искусственного интеллекта.
Как писало издание The Wall Street Journal, канадско-американский стартап Delphia утверждал в своих рекламных буклетах и отчетах, что использует «собственную прогностическую алгоритмическую модель на базе ИИ», которая анализирует данные социальных сетей клиентов для формирования инвестпортфеля. В свою очередь финтех-компания Global Predictions называла себя «первым регулируемым финансовым советником на ИИ». Проверка SEC выявила, что у обеих фирм отсутствовали заявленные нейросетевые технологии. По данным Reuters, компании предпочли урегулировать претензии в досудебном порядке, суммарно выплатив $400 тыс. штрафа.