Бизнес без лишней операционки

Цифровое решение помогает директорам среднего и крупного бизнеса с одного экрана контролировать финансы, отслеживать сделки и делегировать задачи. Сервис должен стать инструментом роста не только для компаний, но и для самого Альфа-Банка, нацеленного войти в топ-2 по доле корпоративного рынка.

Новый финансовый продукт — «Альфа-Босс» — банк представил предпринимателям и руководителям компаний Петербурга на деловом ужине в отеле «Европа». Сервис создан специально для топ-менеджеров и стал первым на рынке решением, которое объединяет в одном цифровом пространстве финансовую информацию по группе компаний, контроль банковских процессов и прямую коммуникацию с банком.

В «Альфа-Боссе» руководитель может видеть остатки по счетам, финансовые операции, кредитный портфель, статус сделок и заявок, и принимать решение, какие задачи требуют отдельного внимания. Система показывает, на каком этапе находится процесс и кто отвечает за его выполнение. Информация по нескольким компаниям объединяется на одном экране.

Подход к цифровым сервисам для бизнеса за последнее время сильно изменился, рассказывает начальник управления развития «Альфа-Босс» Денис Левин. Традиционно корпоративными интернет-банками пользовались прежде всего операционные сотрудники: бухгалтеры, финансисты, казначеи. При этом у руководителя был другой запрос: не проводить операции самостоятельно, а видеть общую картину и контролировать ключевые процессы.

Масштабное исследование, проведенное банком перед запуском продукта, показало, что что большинству руководителей важна не просто аналитика, а скорость доступа к данным и возможность выделить главное. «Для главы крупного бизнеса банковские операции уже давно не сводятся к нескольким платежам или просмотру остатка на счете: в работе участвуют разные подразделения и специалисты, и даже простой вопрос порой требует множества звонков и сообщений. Поэтому мы ставили своей задачей создать полноценную управленческую среду — чтобы директор мог быстро оценивать ситуацию и принимать решение»,— отмечает начальник управления развития «Альфа-Босс» Денис Левин.

Отдельный элемент сервиса — коммуникация с банком. Руководитель может не только напрямую связаться со своим клиентским менеджером, но и собрать в одном защищенном чате сотрудников банка, необходимых для решения конкретной задачи. Там же можно передавать документы и отслеживать ход работы.

По данным банка, сейчас «Альфа-Босс» используют более 16 тыс. клиентов. В широкий доступ сервис вышел в 2025 году после пилотирования в отдельных регионах. Сегодня он доступен клиентам сегмента среднего бизнеса — компаниям с выручкой от 500 млн рублей, а пользователями могут быть лица, принимающие решения.

Финансовый директор группы компаний «Цветовик/Фантазия» Владимир Максименко использует «Альфа-Босс» с момента запуска. Он отмечает, что основная ценность решения заключается в возможности собрать разрозненную информацию в одном окне. Это особенно удобно для группы компаний, объединяющей разные юрлица.

«Есть свободный доступ сразу ко всем счетам, можно посмотреть все заявки, которые сейчас идут, и в одном окне управлять кредитным портфелем. Если по какой-то компании возникает вопрос, это сразу видно»,— рассказывает Владимир Максименко.

Отдельно он отмечает возможность контролировать процессы, которые не завершаются одной операцией. Например, при прохождении финансового мониторинга или оформлении залога руководитель видит последовательность согласований и может понять, на каком этапе находится задача. Это позволяет реже обращаться к менеджеру банка за уточнениями. Удобно, что сервис позволяет распределять доступы между сотрудниками, добавляет Владимир Максименко. В его компании «Альфа-Боссом» пользуются не только руководители, но и сотрудники, отвечающие за платежи, экономику, финансы и казначейство.

Директор по развитию «Энердрим Держава» Кирилл Новиков также обращает внимание на принцип единого окна. Компания работает с Альфа-Банком более десяти лет и начала использовать «Альфа-Босс» сразу же после его появления. В ежедневной работе предприятие использует сервис для управления депозитами и платежами, а также для коммуникации с банком.

«Для бизнеса, работающего в нескольких регионах, возможность оставаться на связи с банком через единый цифровой канал особенно важна. Удобно, что все в одном устройстве: нет необходимости дополнительно носить с собой ноутбук. Общение с менеджером, банковские гарантии и другие вопросы можно решать сразу в приложении»,— говорит Кирилл Новиков.

Развитие сервиса продолжается с учетом обратной связи от пользователей, и одна из главных задач — не перегрузить, подчеркивает региональный управляющий Альфа-Банка в Петербурге и Ленинградской области Антон Кузнецов. «Будем развивать "Альфа-Босс" не за счет механического увеличения числа функций, а за счет их адаптации под конкретные сценарии бизнеса. Одной компании нужен сложно структурированный продукт под строительство большого завода, а другой — инструменты для ведения оптовой торговли. Среди перспективных направлений — дальнейшая персонализация, аналитика и инструменты, которые помогут руководителю быстрее оценивать ситуацию и принимать решения»,— поясняет он.

Для самого Альфа-Банка сервис дает возможность занять перспективный рынок инструментов для бизнеса, который пока слабо освоен игроками. «Основная задача, которую мы для себя ставим в ближайшие три года,— войти в топ-2 банков для бизнеса. И для этого будем расширять линейку инновационных продуктов, таких как "Альфа-Босс"»,— говорит Антон Кузнецов.

АО «АЛЬФА-БАНК», ОГРН 1027700067328. Генеральная лицензия ЦБ РФ N1326 от 16.01.2015

Реклама