В Ростове отменят негарантированное бронирование с марта 2026 года
С 1 марта 2026 года в Ростове-на-Дону начнут действовать новые правила заселения в отели, которые расширят список документов для регистрации и усилят гарантии для постояльцев. Об этом рассказал директор департамента экономики города Денис Полюбин.
Фото: Ирина Бужор, Коммерсантъ
Фото: Ирина Бужор, Коммерсантъ
По информации чиновника, теперь для оформления проживания наряду с внутренним паспортом россияне смогут предъявлять загранпаспорт или водительское удостоверение. Отказ в размещении из-за отсутствия внутреннего паспорта будет нарушением закона.
Главное изменение коснется бронирования: практику негарантированного заезда отменят. Отели обязаны ждать постояльца в течение суток с момента планового прибытия и не имеют права аннулировать бронь в этот период.
«Эти изменения позволят систематизировать работу гостиниц, повысить защиту прав туристов и сделать правила понятными и ориентированными на удобство клиентов»,— отметил господин Полюбин.
Эксперты считают, что новые нормы будут способствовать развитию туристического рынка региона, повышая его привлекательность для гостей. Отели получат возможность более гибко работать с клиентами и минимизировать конфликты, связанные с документами и условиями бронирования.