Дом как единый организм

В Краснодаре представили обновленную экосистему цифровых сервисов «Ростелеком Ключ», ориентированную на застройщиков, управляющие компании и жителей многоквартирных домов. В центре обсуждения оказался комплексный подход к цифровизации жилья — от этапа проектирования и строительства до повседневной эксплуатации домов.

Ключевым элементом экосистемы стала телеметрия, которая в 2025 году фактически получила «второе рождение». Сервис обеспечивает автоматический сбор и передачу данных по электроэнергии, холодному и горячему водоснабжению и теплу напрямую управляющей компании через платформу «Ростелеком Ключ». УК получают доступ к информации через личный кабинет и могут формировать выгрузки за любой период в несколько кликов, без ручного сбора показаний и бумажных отчетов.

Директор по работе с массовым сегментом Краснодарского филиала «Ростелекома» Ирина Господенко отметила, что оптимальный сценарий внедрения телеметрии — еще на этапе строительства. В таком случае приборы учета сразу закладываются в каждую квартиру, и при заселении жители получают уже полностью оснащенное «умное» жилье. Это снимает необходимость ежемесячной передачи показаний, а данные автоматически и корректно поступают в ресурсоснабжающие организации.

«Телеметрия важна не только для жителей, но и для управляющих компаний, которые получают полную и прозрачную картину потребления ресурсов по всему жилому комплексу. Общедомовые расходы распределяются без перекосов, так как система опирается на фактические данные со всех квартир»,— заявила эксперт.

О практическом опыте внедрения цифровых сервисов рассказала руководитель ООО «Е1 Сервис» Рузанна Арутюнова. Управляющая компания обслуживает порядка 30 жилых домов и уже несколько лет работает с «Ростелекомом» как с единым технологическим партнером.

По ее словам, система умного дома и интернет-инфраструктура изначально проектируются совместно с провайдером. Работа в связке позволяет избежать разрозненных решений и проблем на этапе эксплуатации.

«Молодым жителям особенно важны скорость интернета и возможность дистанционного управления своим жильем, поэтому мы активно внедряем "Ростелеком Ключ" с телеметрией и функциями умного дома»,— подчеркнула Рузанна Арутюнова.

Она отметила, что жители в любой момент могут проверить расход воды или электроэнергии через мобильное приложение, а управляющая компания получает точные и своевременные данные для начислений. По ее мнению, это снижает количество спорных ситуаций.

Отдельное внимание участники уделили системам контроля доступа и видеонаблюдения. Домофония с возможностью удаленного открытия дверей, гостевые коды, распознавание лиц и история событий позволяют контролировать вход в подъезд и на придомовую территорию без физического присутствия.

Видеонаблюдение дополняется видеоаналитикой — от подсчета трафика и анализа загруженности парковок до распознавания номеров автомобилей и фиксации нестандартных ситуаций. Выбранные инструменты позволяют управляющим компаниям оперативно реагировать на инциденты и более эффективно использовать инфраструктуру жилых комплексов.

Экосистема также включает шлагбаумы с удаленным управлением, Wi-Fi во дворах с авторизацией по номеру телефона, smart-опоры и зарядные станции для электромобилей. Smart-опоры становятся основой для сервисов «Умного города»: они обеспечивают энергоэффективное освещение, видеонаблюдение, Wi-Fi, оповещение населения и доступ к экстренным службам. По оценке участников рынка, такие решения повышают привлекательность жилых комплексов и напрямую влияют на стоимость недвижимости.

Важным элементом развития экосистемы стал SuperApp, объединяющий общедомовые и квартирные сервисы в одном приложении. Через сервис жители могут оплачивать коммунальные услуги, получать новости от управляющей компании, подавать заявки, пользоваться маркетплейсом и контролировать инженерные системы квартиры. Для УК — это способ автоматизации диспетчерской службы и прямой коммуникации с жителями.

Ведущий менеджер клиентских проектов по развитию территории Краснодарского филиала «Ростелекома» Анастасия Калида подчеркнула, что телеметрия сегодня подключена в шести многоквартирных домах Краснодара — это около 1,8 тыс. квартир. По ее словам, сервис одинаково востребован как у крупных девелоперов, так и у частных застройщиков, поскольку соответствует требованиям законодательства и трендам цифрового развития.

«Застройщики выбирают "Ростелеком" за комплексность услуг: единая компания обеспечивает и сети связи, и интернет, и умный дом, что упрощает управление объектами и ускоряет цифровизацию жилых комплексов»,— заключила эксперт.

Участники сошлись во мнении, что спрос на экосистемные решения в дальнейшем будет только расти. Девелоперы предпочитают единого партнера, способного закрыть полный цикл задач — от строительства сетей связи до внедрения цифровых сервисов. Для жителей это означает более прозрачные платежи, высокий уровень безопасности и управляемость среды, а для управляющих компаний — снижение операционных затрат и повышение качества сервиса.

ПАО «Ростелеком»

Реклама. 16+