Сегодня мы находимся в эпицентре событий, которые оказывают сильнейшее влияние не только на российскую экономику, но и на весь мировой рынок. Для бизнеса кризис – это своего рода проверка на прочность, профессиональный вызов для управленцев и предпринимателей. Бескомпромиссные условия обязывают молниеносно реагировать на малейшие изменения, эффективно распределять имеющиеся ресурсы и рационально управлять своим временем. В то же время эксперты Федерального центра компетенций рекомендуют в период неопределенности сосредоточиться на снижении себестоимости продукции за счет оптимизации производственных процессов и векторе развития бизнеса – определиться с планами, целями и стратегией. Клиенты ведущей российской компании в области управленческого и производственного консалтинга отмечают, что значительно легче пережили пандемию по сравнению с прошлыми кризисами. Многие из них смогли расширить рынки присутствия и увеличить свою прибыль.
Фото: Пресс-служба ФЦК
Фото: Пресс-служба ФЦК
Подход «снизу вверх»
Работа с компаниями по повышению операционной эффективности начинается с небольших проектов. Важно, чтобы руководство предприятия в короткие сроки убедилось в эффективности производственного консалтинга. С первых дней эксперты ФЦК взаимодействуют с рядовыми сотрудниками – людьми, которые создают основную прибыль для компании. Вместе они находят неэффективные процессы, влияющие на себестоимость продукции или услуг.
«Наши клиенты даже не подозревали о тех 90% потерь, которые мы помогаем им вскрывать. Наши эксперты выявляют проблемы, которые незаметно пожирают ресурсы компании и сказываются на ее конкурентоспособности, – рассказал генеральный директор ФЦК Николай Соломон. – Самые большие изменения должны произойти в головах людей, работающих непосредственно на производстве, где и формируется основная ценность продукта. Мы стараемся вовлечь в изменения всю организацию вместе с ее сотрудниками».
Например, эксперты ФЦК на четверть увеличили объем обрабатываемых грузов в новосибирской транспортно-логистической компании «Байт-Транзит-Континент». В рамках проекта была изменена планировка помещения диспетчерской службы компании. Это позволило увеличить клиентскую зону и организовать дополнительные окна обслуживания. Для исключения очередей была составлена «температурная карта» интенсивности посещения клиентами терминала. Теперь автоматизированная система оповещения при помощи смс-рассылки предупреждает клиентов, в какое время можно забрать посылку без очереди.
«Результатом совместной работы компании «Байт-Транзит-Континент» с экспертами ФЦК стал основательный пересмотр модели производственной системы, получилось найти внутренние резервы для расширения производственных мощностей, как существенный положительный эффект можно отметить изменение сознания сотрудников в лучшую сторону», – отметил заместитель директора по производству ООО «Байт-Транзит-Континент» Константин Кочмарев.
Вектор развития
Фото: Пресс-служба ФЦК
Фото: Пресс-служба ФЦК
Эффективная отработка рисков и построение верной траектории движения компании вынуждают действовать слаженно, организованно и системно. Интуитивный подход здесь не работает. Результат стратегического и операционного планирования – не случайный прогноз или беглое предположение. Это сложная, но при этом измеряемая математическая модель, система взаимосвязей, учитывающая максимальное количество факторов внутренней и внешней среды, влияющих на жизнь компании. Это самая подробная дорожная карта, на которой стратегия – кратчайший и выверенный путь к достижению поставленных целей. И без команды признанных экспертов, обладающих широким спектром управленческих и методологических инструментов, решить эту задачу под силу немногим.
Только располагая нужными данными вы сможете понять возможности и ограничения, имеющиеся на рынке в части спроса, предложения, колебания цен и действий конкурентов. Следует учитывать максимально возможное количество показателей, даже тех, влияние которых не кажется вам приоритетными в данный момент. Данный тезис был подтвержден на практике компанией «Стекло-сервис», для которой эксперты ФЦК разработали стратегию развития на ближайшие пять лет. Детальный анализ экономических показателей продемонстрировал самый высокий среднегодовой темп роста среди ключевых конкурентов и превышение среднеотраслевых значений по рентабельности. При этом диагностика – анализ зрелости ключевых функциональных направлений деятельности предприятия – выявила точки роста по пяти направлениям.
«Разработанный вектор оптимизации внутренних процессов поможет нам достичь поставленных целей, таких как диверсификация продуктовой линейки, а также рост доли рынка и выручки за счет старта производства и продаж светотехники для нового семейства грузовиков КАМАЗ К-5, среднетоннажных грузовиков КОМПАС, электробусов НЕФАЗ. Самое главное – мы получили возможность управлять ситуацией и корректировать вектор движения к поставленной цели», – отметил заместитель генерального директора по экономике ООО «Стекло-сервис» Николай Зяблов.
Разумеется, отсутствие стратегии не означает отсутствие результата. Любые из приведенных методик могут быть отдельно использованы для выполнения конкретных операционных задач. Но положение компании при хаотичном и бессистемном перемещении в системе координат будет сильно отличаться от результата планомерного движения по спроектированной траектории.
Фото: Пресс-служба ФЦК
Фото: Пресс-служба ФЦК
«Во время реализации проекта с нашими экспертами идет процесс подготовки сотрудников компании для дальнейшей самостоятельной работы: обучение руководителей стратегическому и бизнес-планированию с целью развития необходимых компетенций на предприятии. Мы передаем методики, инструкции и шаблоны, необходимые для проведения анализа внутренней и внешней среды, прогнозирования ключевых финансово-экономических метрик на период 5–10 и более лет», – рассказал генеральный директор ФЦК Николай Соломон.
Показателен пример и крупнейшего производителя готовой рыбной продукции в России. Для «Балтийского берега» эксперты ФЦК разработали стратегию до 2031 года. Компания более 20 лет на рынке и занимает 12% его доли, в ежедневную работу вовлечено более двух тысяч человек.
«Проект стратегии оказался для развития нашей компании важным и эффективным, а в особенности полезен инструментом, моделью, которую создали эксперты ФЦК. Теперь у нас появилось четкое понимание, при изменении каких внешних и внутренних факторов мы должны менять наши управленческие решения и какие цели реально себе ставить. Мы получили методологию, которая позволит проще выстраивать ориентиры в быстро меняющемся мире, используя полученный инструмент, который приведет к конкретным результатам», – подчеркнула генеральный директор ТД «Балтийский берег» Анна Шевелева.
Выбор лучших
Фото: Пресс-служба ФЦК
Фото: Пресс-служба ФЦК
Третий год подряд эксперты рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров», в числе которых ведущие российские промышленники и предприниматели, отдают первое место в отрасли «Профессиональные услуги» Федеральному центру компетенций. Ассоциация менеджеров и издательский дом «Коммерсантъ» проводят рейтинг с 2001 года. Цель проекта – выявлять наиболее эффективных управленцев.
Услуги ФЦК доступны как крупным, так и средним компаниям. При этом предприятия получают серьезный экономический эффект от вложений в проект: при инвестициях в 5–10 млн рублей операционная прибыль вырастает на 100–120 млн рублей. Как отмечают в ФЦК, сейчас многие руководители и акционеры стали понимать, что расходы на консалтинг – это необходимость.
ФЦК использует лучшие отраслевые практики по повышению эффективности бизнеса, в основе которых колоссальный опыт по оптимизации производственных процессов более чем на тысяче российских предприятий из разных сфер экономики. На ИТ-платформе «Производительность.рф» можно найти квинтэссенцию отраслевой экспертизы и практических кейсов. Заказав услуги «Рост эффективности производства» и «Стратегическое и операционное планирование», вы непросто будете ждать наступления образа будущего, а сможете проектировать его с необходимой скоростью, опережая происходящие изменения.
Предоставлено Федеральным Центром Компетенций
Реклама