Власти готовятся отрегулировать рынок коучинга, чтобы выявлять мошенников среди бизнес-тренеров. Совет по правам человека разрабатывает законопроект по борьбе с так называемыми инфоцыганами. Ранее в Госдуме обсуждали создание специального реестра коучей и наказание за некачественные услуги. Как к инициативе относятся сами бизнес-тренеры? И поможет ли она очистить рынок от мошенников? Выясняла Елена Иванова.
Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ
Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ
Бизнес-наставники, лайф-коучи, тренеры ресурсных состояний и даже ангелотерапевты — специалистов разного профиля на рынке коучинга в России немало. Существует он давно, но до сих пор не регулируется. Сейчас в государственном реестре профессий вообще нет понятий «бизнес-тренер», «бизнес-коуч» или «тренер личностного роста». Фактически читать лекции и проводить мастер-классы может любой.
И этим активно пользуются мошенники, утверждает член комитета Госдумы по просвещению Яна Лантратова: «Я была на большой конференции под названием "Стоп-мошенник" в Москве. И там ко мне подошли человек 180, это были люди, пострадавшие от разных историй.
Кто-то из них потерял деньги на так называемых безобидных марафонах, кто-то попал в историю с признаками финансовой пирамиды. У ФАС и Роспотребнадзора нет механизмов борьбы с такими видами деятельности — критериев подбора качественного инфопродукта тоже. Мы не говорим о том, что должны зарегулировать сферу и лишить людей возможности работать.
Есть профессионалы, но, понимаете, есть и мошенники, и нам нужно подумать, как обезопасить людей».
В начале года профстандарт для бизнес-тренеров разработал Минтруд. По новым требованиям специалисты должны иметь высшее образование (желательно экономическое) и регулярно повышать свою квалификацию. Но на практике на диплом и сертификаты коуча заказчики обычно не смотрят, потому что в этом нет необходимости, отмечает руководитель агентства по организации мероприятий Event Agency Republic Free Юрий Мирошников:
«Как правило, запроса на какой-то на профстандарт не возникает — компании решают свою утилитарную задачу либо в HR-стратегии, либо в глобальной стратегии компании. Если мы говорим "тренинги по продажам", то обычно это в прошлом директор по продажам или коммерческий директор какой-то компании. Если речь про трансформацию команды, то это, как правило, подтвержденный опыт HR-директором крупных холдинговых структур».
Сфера тренингов — это не только бизнес-образование. Заметную часть рынка занимает лайф-коучинг. Специалисты, которые работают в этой нише, предлагают, к примеру, пройти курс по раскрытию женственности или учат входить в ресурсное состояние. В начале года создательница «Марафона желаний» Елена Блиновская запустила платные сторис. Контент о способах достижения гармонии в жизни она оценила в 10 тыс. руб. в неделю. Недовольным подписчикам блогер не возвращала деньги и блокировала их в соцсетях. И это не единственный подобный случай.
Лайф-коуч Олеся Суджян, в свою очередь, замечает, что специфика работы даже уважаемых специалистов в этой сфере гарантий для клиента не предусматривает: «Да, мы не маги — мы не говорим, как зарядить крем, как у Чумака или Кашпировского. Лайф-коучинг — это продажа услуг с некоторой неопределенностью. Специалист делает все, что в его силах, однако то, что зависит от клиента, он сделать не может. Мы делим с вами ответственность».
Вопрос о введении национальных стандартов для коучей обсуждался восемь лет подряд, напоминает бизнес-тренер Радислав Гандапас. За это время, по его словам, сертификацию в различных профильных центрах прошли меньше 100 специалистов, хотя на рынке их десятки тысяч. В этой ситуации внешнее регулирование может только навредить, считает эксперт:
«Профстандарт введен — кто будет контролировать его реализацию, запрет на профессию тем, кто не соответствует?
Кто станет на деньги налогоплательщиков проверять соответствие человека этим требованиям? А если государство начнет регулировать этот рынок таким образом, что не даст работать бизнес-тренерам, то таким образом расчистит рынок, уменьшит конкуренцию? Если заказчикам станут навязывать, каких тренеров выбирать, а каких нет, это уже будет не рынок, это приведет к коррупции».
Еще зимой этого года бизнес-тренеры из России могли подтвердить свою квалификацию в Международной федерации коучинга. Но организация перестала выдавать сертификаты в стране после начала боевых действий на Украине.
Новости в вашем ритме — Telegram-канал "Ъ FM".