Что такое инвестиционные и накопительные продукты банков? И как пандемия увеличила спрос на них? Эти вопросы экономический обозреватель “Ъ FM” Олег Богданов обсудил со старшим вице-президентом, руководителем блока «Управление благосостоянием» Сбербанка Натальей Алымовой в рамках программы «Цели и средства».
Фото: Пресс-служба «Сбера»
Фото: Пресс-служба «Сбера»
— Я смотрел данные опросов НПФ Сбербанка. Они показали, что большинство населения абсолютно не понимает, как будет формироваться их государственная пенсия. Есть ли вообще способы повысить финансовую грамотность нашего населения?
— На сегодняшний день пенсия у наших граждан складывается из двух частей: страховой и накопительной. Страховая состоит из фиксированной суммы и накопительных баллов, их количество зависит от стажа, дохода. Накопительная часть до 2014 года формировалась из взносов работодателя, но последние семь лет не пополняется. Действительно, сложная история: много видов пенсий в зависимости от категории граждан, и, в общем, даже тем людям, которые интересуются этим, разобраться в этом не всегда удается.
Мы постарались в этом вопросе россиянам помочь и запустили в «Сбербанк Онлайн» «Пенсионную витрину» — это наш новый сервис, с помощью которого можно узнать размер своей пенсии, который рассчитан на настоящий момент. Сервис помогает увидеть, где находятся накопления: в ПФР или в НПФ, и если в НПФ, то в каком именно. Также «витрина» сильно облегчает планирование. Мы не только показываем людям расчет ежемесячной пенсионной выплаты на сегодняшний день, но и подсвечиваем информацию в случае нехватки стажа или баллов до необходимых минимальных значений для расчета пенсии. Прямо в «Сбербанк Онлайн» вы видите и количество баллов, и стаж, и расчетный размер пенсии. Ничего для этого вносить не требуется, только СНИЛС.
— Кстати, о накоплениях на будущее. Люди все больше интересуются инвестиционными продуктами. Как в этом плане ведут себя клиенты Сбербанка?
— Конечно, они точно так же интересуются накоплениями и инвестиционными продуктами блока «Управление благосостоянием», как и весь российский рынок сейчас. Мы наблюдаем настоящий инвестиционный бум на фоне снижающихся ставок по вкладам. В середине апреля мы достигли рекордной отметки, объем вложений клиентов в наши инвестиционно-накопительные продукты достиг триллиона рублей. Конечно, хочется отметить, что и онлайн-вложения клиенты тоже рассматривают с удовольствием. В апреле, например, больше трети россиян приобрели инвестиционно-накопительные продукты с использованием «Сбербанк Онлайн». Конечно, это максимально релевантно для массовых клиентов, для продуктов с низким порогом входа и отчасти связано с эффектом от ограничительных мер. Но в общем инвестиционно-накопительные продукты оказались естественными для цифровой среды, и клиенты с удовольствием их там оформляют и в последующем обслуживают.
— Как развивается страховой бизнес «Сбера», какие новые продукты у вас появились?
— Мы анонсировали запуск второго продукта по подписке, примерно месяц назад запустили первый продукт. Вообще считаем, что за подписной моделью, популярной в разных видах сервисов, будущее и страхового рынка тоже. Защита от травм у нас возможна по подписке, можно платить ежемесячно, ежеквартально, ежегодно. Также мы анонсируем запуск «Защиты финансов» — это защита основных рисков, связанных с использованием банковских карт. И цена для месячной подписки у нас начинается от 157 руб. При этом клиент приобретает полноценную защиту. Мы сделали первый замер, как люди пользуются этой подписной моделью, все-таки пока большинство граждан предпочитает годовую подписку. Но примерно 30% готовы оплачивать ежемесячную стоимость страховки, потому что это, конечно, снижает порог входа и при этом обеспечивает ровно ту же самую защиту.
— Меня, как человека, который близок к миру финансов, инвестиционные страховки интересуют, когда кто-нибудь у нас такой продукт сделает, чтобы застраховать свой портфель. Если, так сказать, нет таких возможностей, то у многих есть автомобили, и, естественно, интересно, как развивается этот бизнес? В чем особенность массовых продуктов по автострахованию?
— Мы планируем выйти на рынок ОСАГО в конце этого года, но также будем продолжать развивать свой маркетплейс по приобретению полисов, который у нас появился в конце прошлого года. С понедельника приобрести полис ОСАГО на маркетплейсе «Сбера» можно во всех отделениях Сбербанка. Там представлено 12 крупнейших страховых компаний, человек может в «Сбербанк Онлайн», выбрать лучшее по цене для себя предложение и полностью завершить оформление и приобретение полиса. Мы также расширяем свое присутствие на рынке каско. В начале этого года сделали первые скромные шаги, а сейчас у нас появился новый продукт — «Сберкаско 2.0» — для клиентов, у которых не было убытков по завершающемуся договору «Автокаско». Теперь они смогут его продлить в «СберСтраховании» с покрытием тех же рисков, что и в предыдущем договоре, но с тридцатипроцентной скидкой.
— Я так понимаю, у вас полный цикл, то есть пришел, все заполнил, подписал, и все готово?
— Можно даже никуда не приходить, ничего не заполнять: зашел, нажал и оформил.