В Сбербанке объяснили сложности с принятием просроченных карт
Более половины POS-терминалов Сбербанка для безналичной оплаты, которые установлены в торговых точках, не принимают карты других банков с истекшим сроком действия. Как сообщили “Ъ” в пресс-службе Сбербанка, специалисты банка приступили к перепрограммированию терминалов. О том, что терминалы Сбербанка не принимают карты с истекшим сроком действия, сообщили «Ведомости».
«В настоящий момент усилиями собственных инженеров, работающих в режиме 24/7, успели перепрограммировать чуть меньше половины из 2 млн устройств, так как в части случаев необходим физический визит инженера банка в конкретную торговую точку»,— говорится в сообщении банка.
Клиентам Сбербанка, у которых закончился срок действия кредитных и дебетовых карт, необходимо активировать их в «Сбербанк Онлайн».
Платежные системы и Центробанк в марте рекомендовали банкам не отклонять операции по картам, срок действия которых истек, поскольку из-за режима изоляции люди не всегда могут получить новые. ЦБ рекомендовал продлить обслуживание истекших карт до 1 июля.
Сбербанк обслуживает больше половины всех российских магазинов, принимающих безналичную оплату. В 2018 году, по данным ФАС, он занимал 67% российского рынка эквайринга по обороту. На конец прошлого года Сбербанк обслуживал 1,3 млн торговых точек, в которых у него установлены 2,2 млн POS-терминалов (76% от всех в стране).
По данным бюро кредитных историй, в конце марта—начале апреля ежедневные выдачи кредитных карт достигли исторически минимальных значений. Отмечается, что снижение происходило и ранее, но ситуация с коронавирусом ухудшила положение.
Подробнее — в материале “Ъ” «Кредитки ушли на карантин».