СМП-банк открыл в Уфе первый в России региональный сервисный центр (РСЦ). В нем будут располагаться контактный центр, андеррайтинг, служба технической поддержки, сообщила пресс-служба банка. Бюджет проекта в первый год составит 78 млн руб. Большая часть расходов будет направлена на создание IT-инфраструктуры, оплату ремонтно-строительных работ, закупку оборудования и мебели для рабочих мест. Вместе с тем, уверены в банке, централизация в уфимском РСЦ части банковских процессов позволит сократить операционные расходы - по аренде помещений на 60%, по фонду оплаты труда — на 40-50%. РСЦ кроме СМП-банка будет обслуживать и «Мособлбанк».
Как объяснили в пресс-службе банка, Уфа была выбрана для размещения РСЦ из-за удобного географического расположения, сформированного рынка труда и наличия специалистов необходимой квалификации. В настоящее время штат РСЦ составляет 100 человек, к концу 2017 года планируется увеличить количество сотрудников до 350 человек.