Те, кто регулярно следит за нашими публикациями, посвященными карточке Daily-Countdown (а таких среди наших читателей, надеемся, большинство), наверняка заметили, что число мерчантов (предприятий, предоставляющих скидки по карточке) в последнее время заметно возросло. Буквально каждую неделю Ъ публикует информацию о нескольких новых участниках программы, а предложений о сотрудничестве поступает еще больше. Подписчик нашей газеты, он же владелец уникальной карточки Daily-Countdown, вдруг неожиданно для себя стал объектом пристального внимания со стороны всевозможных фирм, которые буквально сгорают от нетерпения предоставить ему, подписчику, скидку. С чего бы это?
Впрочем, задаваться таким наивным вопросом может только непосвященный. Разумеется, скидки предоставляются нашему подписчику не за его красивые глаза (хотя, вполне возможно, они у него действительно красивые) и не только из любви к нашей газете (хотя почему бы и нет?!). Но коммерческие предприятия на то и коммерческие, что должны в первую очередь руководствоваться своей выгодой. Но какая же тут выгода, спросите вы, если речь идет о скидках, и причем немалых? Представьте себе, выгода есть. Именно на этом принципе взаимной выгоды и была основана 25 лет назад компания Countdown. То, что покупателю выгодно приобретать со скидкой товар высокого качества, понятно. А вот имеет ли смысл продавцу в этом участвовать? Имеет, если предложение превышает спрос. Когда на каждой улице есть магазин, а то и не один примерно с одинаковым ассортиментом товаров, а в каждом районе открыты несколько ресторанов и кафе примерно с одинаковыми ценами и меню, трудно избежать ситуации, в просторечии именуемой проблемой выбора. А вот клиенту, заблаговременно запасшемуся карточкой Countdown, такая ситуация не грозит. Открывает такой умный клиент каталог Countdown (заметьте, в каком бы месте он в данный момент ни находился — в Париже, Лондоне или Москве) и выбирает то, что ему больше нравится. И в результате клиента и его деньги получает тот, кто не побоялся вовремя "поступиться принципами" и предоставить скидки владельцу карточки. Все гениально просто — деньги делаются не за счет высоких цен, а за счет возросшего объема продаж.
И вот представьте себе ситуацию: в Москве или в любом другом российском городе появляется примерно несколько тысяч владельцев карточки Countdown. Умный директор ресторана или магазина немедленно делает из этого факта правильные выводы — он вступает в ряды мерчантов. Потому что ничего эффективнее, чем скидка, для завлечения покупателя торговля еще не придумала. Причем — что крайне важно — скидка эта не зависит от сезона, настойчивости покупателя или необходимости срочно распродать залежавшийся товар, а предоставляется постоянно на товары или услуги самого высокого качества.
Вообще скидка — это очень тонкий психологический расчет. Покупатель хочет как можно больше сэкономить на скидках, правильно? Для этого он тратит как можно большую сумму! В результате все довольны: покупатель — тем, что столько сэкономил, продавец — тем, что столько продал. Кстати, эту психологическую особенность покупателя с карточкой отмечают многие. В супермаркете "Эльдорадо", например, говорят, что в среднем покупатель с карточкой Countdown тратит за один раз $200-300. Кстати, здесь же отмечают, что несмотря на обилие дисконтных карт в Москве именно поток от Countdown наиболее стабильный, остальные же встречаются крайне редко.
В "Ностальжи арт-кафе", в свою очередь, отмечают, что в последнее время число клиентов возросло примерно на треть, и именно за счет владельцев карточек. А наибольший приток посетителей случился после публикации в Ъ. Ну а главное, таким образом формируется круг постоянных клиентов: человек, воспользовавшийся один раз скидкой и убедившийся, что это действительно работает, обязательно придет еще. И еще один важный момент: поскольку получение скидки в системе Countdown гарантировано, естественно, что компания стремится сотрудничать только с теми предприятиями, которые готовы соответствовать ее репутации, предлагая клиенту гарантированные скидки на высококлассные услуги.
И последнее. Для того чтобы стать мерчантом системы Countdown, вовсе не обязательно иметь фирму в Москве или Санкт-Петербурге. Компания постоянно развивается и открывает свои филиалы в различных регионах России.