Когда клиент после внесения предоплаты отказывается от заказа, а исполнитель уже приступил к выполнению работ, как доказать, что между ними был заключен договор, если в виде единого документа, подписанного обеими сторонами, он не оформлялся, а все документы, имеющие подпись и печать, передавались только по электронной почте? Об этом рассказывают эксперты службы Правового консалтинга ГАРАНТ Любовь Карасевич и Артем Барсегян.
Заказчик направил в адрес организации гарантийное письмо с подписью и печатью в отсканированном виде, в котором гарантировал оплату работ по изготовлению и размещению рекламы. На следующий день в адрес заказчика исполнитель электронной почтой направил проект договора (без подписи и печатей), а также сканированный счет на оплату (с подписью и печатью). В тот же день заказчик произвел предоплату работ со ссылкой на договор. Исполнитель приступил к выполнению работ, после чего получил отказ клиента от заказа. Можно ли считать договор заключенным?
В соответствии с п. 1 ст. 161 ГК РФ сделки юридических лиц между собой должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения.
Пунктом 1 ст. 160 ГК РФ установлено, что сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.
Несоблюдение письменной формы лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства (п. 1 ст. 162 ГК РФ) и не влечет недействительности договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон (п. 2 ст. 162 ГК РФ).
Договор в письменной форме может быть заключен как путем составления одного документа, подписанного сторонами, так и путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п. 2 ст. 434 ГК РФ).
Кроме того, согласно п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ. По смыслу п. 3 ст. 438 ГК РФ договор может быть заключен и посредством совершения конклюдентных действий (то есть действий по фактическому выполнению предложенных условий), например, таких, как отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.
В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. При этом существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Таким образом, в случае совершения конклюдентных действий, как и в случае оформления договора в виде единого документа, договор может считаться заключенным, если сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (п. 58 постановления Пленума ВС РФ и Пленума ВАС РФ от 01.07.1996 N 6/8, постановления ФАС Московского округа от 19.09.2011 по делу N А40-125570/2010, ФАС Уральского округа от 26.10.2011 по делу N А07-22393/2010, ФАС Северо-Кавказского округа от 10.03.2009 N А01-748/08-14).
Отношения по изготовлению и размещению рекламы являются подрядными и регулируются нормами главы 37 ГК РФ.
По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1 ст. 702 ГК РФ).
Для договора подряда существенными являются условия о предмете договора и сроках выполнения работ (постановление ФАС Московского округа от 17.10.2012 N Ф05-10764/12). При согласовании этих условий договор подряда считается заключенным.
В рассматриваемом случае договор в виде единого документа, подписанного обеими сторонами, не оформлен. Кроме того, стороны обменивались письмами по электронной почте.
Решая вопрос о заключенности договора, суды исследуют, в том числе, и электронную переписку между сторонами (смотрите, например, постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 18.01.2013 N 09АП-38691/12, постановление ФАС Дальневосточного округа от 11.05.2012 N Ф03-1517/12 по делу N А73-6316/2011).
На наш взгляд, при дистанционном способе заключения договора в случае возникновения спора заинтересованная сторона должна будет доказать, что направленные по электронной почте документы исходят именно от сторон договора (п. 2 ст. 434 ГК РФ).
Формально при определенных обстоятельствах не исключена возможность признания офертой и такого документа, на котором отсутствует подпись лица, предлагающего заключить договор (в том числе, если проект договора поступил вместе с письмом, содержащим предложение заключить договор на изложенных в проекте условиях).
Кроме того, выставление счета, по своей сути, является предложением потенциальному заказчику оплатить работы (услуги) по цене, указанной в счете. Если счет на оплату работ (услуг), который подрядчик (исполнитель) направляет другой организации, соответствует требованиям ст. 435 ГК РФ, то есть содержит все существенные условия договора, такой счет следует рассматривать как предложение заключить договор (оферту). Точно так же, на наш взгляд, счет может рассматриваться в качестве оферты, если отправке счета предшествовал обмен документами, в совокупности с которыми оплата счета свидетельствует о том, что стороны пришли к соглашению о предмете договора.
Оплата организацией-заказчиком полученного счета может расцениваться как акцепт оферты, и в этом случае договор будет считаться заключенным на условиях, указанных в счете на оплату. При этом, несмотря на отсутствие единого документа, называемого договором, письменная форма договора будет считаться соблюденной (смотрите, например, постановление ФАС Центрального округа от 22.07.2008 N А08-8948/06-10-15, постановление ФАС Северо-Западного округа от 04.05.2009 N А44-80/2008, постановление ФАС Уральского округа от 13.04.2009 N Ф09-1968/09-С5, постановление ФАС Волго-Вятского округа от 03.02.2009 N А39-267/2008-23/8, постановление Президиума ВАС РФ от 06.10.1998 N 981/98, определение ВАС РФ от 19.03.2008 N 3370/08).
На наш взгляд, в рассматриваемой ситуации, несмотря на отсутствие подписи на самом договоре, о его заключении может свидетельствовать совокупность переданных по электронной почте (в ходе переписки) документов, имеющих подпись и печать (гарантийное письмо, счет на оплату), а также конклюдентные действия сторон по исполнению своих обязательств: оплата счета с указанием в платежных документах номера договора, выполнение работ подрядчиком (постановление Двадцатого арбитражного апелляционного суда от 23.01.2013 N 20АП-6402/12).
Однако окончательно ответить на вопрос, считать ли договор заключенным, сможет только суд, исходя из конкретных обстоятельств и их оценки.