Первоначальный успех идеи не должен ослеплять ее создателей. Так получилось с удачным по началу Wesabe –– онлайн-ресурсом, позволяющим планировать пользователям свой бюджет. Несмотря на привлеченные инвестиции и выпуск iPhone-приложения, конкурент переманил аудиторию к себе за счет простоты в обращении со своим сервисом, рассказывают Михаил Хомич и Юрий Митин.
Михаил Хомич, преподаватель экономики инноваций МГУ им. Ломоносова:
Мы продолжаем искать причины многочисленных провалов стартапов. В этот раз речь пойдет о сервисе Wesabe, который провалился не столько из-за собственных недочетов, сколько из-за жесткой конкуренции.
Эта история началась в 2005 году в Калифорнии. Марк Хедлунд основал сервис Wesabe, который помогал пользователям следить за своими финансами. Суть сервиса была проста – каждый заносил свои ежемесячные траты, а затем получал рекомендации о том, как экономить деньги, а также полную аналитику своих расходов. Кроме того, сайт умел учиться и улучшать свои рекомендации на основе опыта других пользователей. Идея быстро понравилась инвесторам – первые $5 млн удалось привлечь быстро.
Все развивалось хорошо, запуск онлайн-приложения для iPhone повысил посещаемость. Но параллельно в то же время запускался сайт Mint, занимавший ровно ту же нишу. И именно основатели Mint сумели договориться с сервисом, который предоставлял множество финансовых данных людей, автоматически сканируя их онлайн-чеки. А Wesabe сделал ставку на то, что пользователи всю информацию будут заносить сами.
Кроме того, сервис Mint почти не заставлял потребителей трудиться – все настраивалось автоматически. А наши герои сделали ставку на сложные инструменты для аналитика. Время расставило все по местам. Mint еще работает, а Wesabe бесславно развалился.
Как провалиться на личных финансах?
Юрий Митин, эксперт по инновационному предпринимательству:
Да, рыночная ниша у конкурентов компании Wesabe была более логична: не надо заставлять людей менять свое поведение. Чем проще, тем лучше. Но главное –– Марк Хедлунд просто недооценил конкурентов. А двум сервисам на рынке места не нашлось.
Вывод
Следите за конкурентами и старайтесь быть проще, чем они.