В Петербурге цены на сотовую связь опустились до рекордно низкой отметки
В отличие от Москвы, где операторы сотовой связи дружно держат сверхвысокие цены на свои услуги, в Петербурге, характеризуя местный сотовый рынок, все чаще произносят слово "демпинг". Комментарий петербургского корреспондента "Коммерсанта-Daily" ИВАНА Ъ-ЧЕБЕРКО.
Демпинг повсюду
В Петербурге расценки операторов сотовой связи постоянно снижаются. По мере того как это происходит, представители компаний все чаще произносят слово "демпинг". Конкуренты утверждали, что абонентская плата у "Северо-Западного GSM" — $15 в месяц — это демпинг. Предложение компании Fora Communications подключиться к сети за $8 (при "тарифе выходного дня" — восемь центов в минуту) — тоже иначе никто не называет.
Теперь в тех же грехах винят и старейшего петербургского оператора Delta Telecom. 15 апреля фирма начала мощную промоушн-кампанию под красноречивым лозунгом "Всем по карману". Подключившимся Delta дает по сто минут локального эфирного времени за $1 каждый месяц до конца нынешнего года. Вначале предложение действовало для первой тысячи новых абонентов. Желающих нашлось много: в день, по словам маркетологов Delta, подключалось по сто человек. После первой тысячи новых клиентов акцию пролонгировали для второй тысячи. Затем это предложение продлили до конца мая, уже не объявляя квот.
Общая тенденция к снижению цен на мобильную связь в Петербурге становится все более очевидной. Свою лепту в "игру на понижение" стали вносить и крупные дилеры операторов сотовой связи. Некоторые фирмы дарят своим покупателям по несколько часов эфирного времени, некоторые — подключенный пейджер. В газетах дилеры помещают рекламные объявления со слоганами типа "Сотовый телефон за сорок долларов в месяц — это реально!" (здесь же приводится разъяснительная калькуляция).
На новом этапе
"В Петербурге уже виден новый этап в развитии операторов сотовой связи" — в той или иной форме это утверждение озвучивают маркетологи всех трех компаний. Период экстенсивного развития, по их мнению, близок к концу. На смену грядет "интенсивный" этап. Операторы уже отступили от имиджевой рекламы самих себя и теперь взялись продвигать конкретные услуги сетей, новые модели "трубок", устраивать промоушн-акции, прямо отражающиеся на кошельке клиента.
Борьба за клиента приняла в Питере тотальный характер — если раньше можно было как-то структурировать приоритеты сотовых компаний по направлениям борьбы за клиента, то теперь об этом можно забыть. Все борются за всех. И результаты борьбы налицо — есть выигравшие и проигравшие. К числу последних можно отнести Fora Communications. Шесть месяцев назад компания обслуживала 10 тыс. клиентов. Сейчас сетью Fora пользуются 11,5 тыс. клиентов. Для сравнения: за тот же срок конкуренты ("Северо-Западный GSM" и Delta) привлекли примерно по десять тысяч новых абонентов. Вывод один — для эффективной работы (читай — борьбы) на питерском рынке сотовой связи нужны агрессивные цены и соответствующая рекламная поддержка. Иными словами — цены надо снижать и настойчиво об этом говорить. По-другому сложно.
Здесь, видимо, уместен пример питерского пейджингового рынка. Московские специалисты, работающие в местных пейджинговых компаниях, называют этот рынок "диким". Потому что здесь идет сплошная война цен. Пейджеры раздают практически бесплатно. Так было не всегда. Просто пришел один оператор с "агрессивными" ценами, его методы перенял другой и в итоге тарифы стали чуть не единственным аргументом в конкурентной борьбе. С рынком сотовой связи вряд ли все будет так просто. Но тенденции схожи.