Балансовая прибыль ПТС в 1996 году составила 264,161 млрд рублей (в 1995 году — 220,377 млрд). Размер чистой прибыли вырос за год на 47 млрд рублей и достиг 198,136 млрд против прошлогодних 150,834 млрд. Рентабельность ПТС составила 61,2%.
На реконструкцию сети ПТС в прошлом году потратила 75% чистой прибыли. В целом капвложения ПТС в 1996 году составили 250,6 млрд рублей. Тем не менее современные электронные АТС сейчас обслуживают только 22% монтированной емкости петербургской сети (к концу прошлого года она составила 1 870 713 номеров). На сто петербургских семей приходится 94 телефона (этот показатель больше только в Москве — 98).