Российское представительство компании. Николай Белоусов, руководитель направления интернет-маркетинга: «Интернет играет крайне важную роль в процессе выбора электроники. Люди выкладывают свои мнения о продуктах брендов, обсуждают их действия. Для нас важно стать ближе к клиентам, наладить диалог. В социальных медиа планируем решить три задачи. Задача № 1: побороться с конкурентами за внимание людей. Не секрет, что Panasonic несколько уступает по упоминаемости таким брендам, как Sony и Samsung. Посмотрим, можно ли переиграть их, открываясь для людей. Задача № 2: вовлечь пользователей сети в интернет-проекты компании, один из которых — недавно запущенный клуб лояльности. Задача № 3: наладить сервисную поддержку клиентов компании в социальных медиа».