Евгения Михайловна [ 18.06 16:47 ] Почему в школах и институтах нет уроков потребительских знаний? Нельзя это ввести в госстандарт образования?
Очень своевременный правильный и важный вопрос. Нужно с детства прививать сознание, что у потребителей есть права, а у производителей - обязанности перед ними. Агрессивная потребительская культура должна быть привита с детства. Мы обращались в Минобразования с таким предложением. Они говорят, что есть ОБЖ. Но ведь нельзя сделать из нее универсальную дисциплину. Сколько тогда часов надо добавить? Предлагаем провести Олимпиаду для школьников. Дело двигается очень трудно, но надо внедрять.
Нужна мощная социальная реклама. Ведь нынешних взрослых при всеобщем дефиците никто этому не учил. Надо хотя бы сейчас людям понять их права. Иначе, как в советские времена, условия будет диктовать производитель, и качество многих товаров и услуг будет оставаться на низком уровне.
Жорес [ 19.06 18:01 ] С интересом читаю Ваши статьи: "…У нас три миллиона алкоголиков - бесспорное мировое лидерство". Когда в России начнут бороться с пьянством?
Этому способствуют бесстыдные действия производителей алкогольных напитков. Снят и продолжает сниматься целый ряд сериалов о действительно героической работе наших правоохранительных органов, спонсированных алкогольными компаниями. Там практически каждые 10 минут герои употребляют алкогольные напитки определенных марок.
Принципы скрытой рекламы запрещены во всех странах, но у нас они продолжают работать. Этот запрещенный, подлый прием оплачен не только огромными деньгами в карманы водочных воротил, но и ценой многих загубленных жизней.
Марина [ 17.06 15:08 ] Вы известны своей непримиримой позицией по отношению к курению, табачным компаниям. Ситуация к лучшему не меняется. Некурящая девушка - редкость на улицах. На работе просто нечем дышать - наша комната располагается рядом с лестницей, где написано "место для курения", и дым стоит коромыслом. Обратились к арендатору - оказывается, все по закону. Можете ли Вы, как главный санитарный врач страны, что-либо сделать и использовать доступные Вам рычаги власти, чтобы на деле изменить ситуацию? На Вас большая надежда. Здоровья Вам и терпения.
Александра [ 17.06 10:38 ] Здравствуйте! Я молодая мама, передвигаюсь по городу с ребенком на общественном транспорте. Очень неприятно дышать никатином на остановке, отойти от курящих можно, но их много. Предлагаю или разграничить автобусную остановку на две зоны для курящих и , соответственно, для не курящих, отгородив их стеклянной стеной или поставить две остановки на расстоянии 5 метров друг от друга. Поставить две остановки это, конечно, накладно для бюджета города, но здоровье граждан важнее. Вы согласны?
Иван [ 17.06 13:04 ] Когда предупреждение "Минздрав предупреждает: Курение вредит вашему здоровью" сменится на предупреждение "Роспотребнадзор предупреждает: курение вредит здоровью окружающих, которые могут подать на вас ( курильщика) в суд"?
Елена из Петербурга [ 19.06 02:26 ] Почему российские чиновники не борются с курением в общественных местах и на улице, а также с выгулом собак на улице, в парках, скверах, вблизи жилых домов и детских площадок, и с паркованием автомобилей на газонах и тротуарах?
За последний год, приняв новый Закон о техрегламентах по табаку и табачным изделиям, сделано несколько шагов в прошлое и законодательно оформлен особый российский путь. Когда в Америке Клинтон пришел к власти, он наложил огромные штрафы на четырех крупнейших производителей табачных изделий. Если бы он потом вообще ничего не сделал, все равно бы вошел в историю.
Тогда у нас не было законов, ограничивающих производителей сигарет, и они пришли к нам. Сейчас производят огромное количество табачных изделий, но не хвастаются такими достижениями. Потому что это – легализованная преступность. Табачные компании пролоббировали закон через Госдуму, и тем самым вернулись на многие годы назад. Здоровью нации нанесен мощный удар.
Не надо разделять остановки, лестницы, и другие территории. Необходим полный запрет на курение в общественных местах. В Европе уже нет ресторана, в котором разрешалось бы курить сигареты. Сейчас ЕС рассматривает декларацию о полном запрете курения.
На улице никто не должен курить, если рядом есть некурящий человек.
Запрет курения на работе, пойдет на пользу и самим курящим. Если нельзя будет курить в кабинете или туалете, вообще нигде в здании, а придется терять время выходить во двор, да еще зимой на мороз, курить станет намного реже.
Я не имею права сменить текст предупреждения на пачке сигарет. Позорный техрегламент по табаку утвердил издевательские формулировки предупреждающих надписей. Когда Минздрав пытался внести ремарку, что может менять текст, поднялся ужасный шум: «Как же так! Нельзя менять закон!» Теперь у нас нет такого права на долгие годы.
В пятницу я проиграл кассационный суд. Судья Савеловского суда Адамова вынесла решение в пользу компании «БАТ-ЯВА». В Европе, в мире нельзя называть сигареты «легкими» и «суперлегкими», а в России, признали, можно. Я выступал за то, чтобы сделать процесс открытым, публичным мероприятием. Но ангажированная пресса тушит, замалчивает эту проблематику.
Заблуждаются и курильщики, если думают, что под известными табачными брендами у нас делают такие же сигареты как в США и Европе. У нас делают суррогаты из непонятного низкосортного сырья. А благодаря дешевизне сигарет резко снижается возраст начала курения, стали курить больше женщины.
Эти враги нашей нации пустились во все тяжкие. Ряд громких имен находится на контракте в табачных компаниях и постоянно появляется на публике с сигаретой или трубкой.
За рубежом табачные компании не имеют права спонсировать благотворительные мероприятия. Потому что эти деньги отнимают жизнь и здоровье людей. У нас же спонсируют даже мероприятия по профилактике заболеваний. Занимаются благотворительностью в детских учреждениях, пропагандируя тем самым свою продукцию для подрастающего поколения. А владелец компании «Донской табак» Иван Саввиди от Ростовской епархии на соборе РПЦ выбирает патриарха.
Сергей [ 17.06 12:30 ] Здравствуйте В своем постановлении №23 от 09.04.2009 Вы запретили оборот на территории Российской Федерации курительных смесей, "содержащих в составе шалфей предсказателей (Salvia divinorum), и (или) гавайскую розу (Argyreia nervosa), и (или) голубой лотос (Nymphea caerulea)". Вы в курсе, что не запретили по сути ни один из курительных миксов, продающихся сейчас в России, так как ни одно из вышеназванных растений в них не содержится? Гавайская роза - это семена, их нельзя в принципе включить в состав курительной смеси. Голубой лотос и сальвия не подходят для изготовления миксов, так как основа они дороги, а сальвия вообще только испортит курительный микс. Вы пишете о некоей проведенной экспертизе. Так вот вопрос - неужели ваша экспертиза не выявила, что все эти миксы типа Spice, Smoke, Ex-ses и тд состоят из дешевого растительного наполнителя, например ромашки, обработанной синтетическими каннабиоидами JWH-018, JWH-073 и другими химическими соединениями?
Эта тема возникла для нас неожиданно. Провели экспертизу и теперь в курсе. (Для непосвященных: каннабиоиды это – наркотики.) Ситуация стремительно развивается, а мы не находим поддержки в правоохранительных органах, поскольку курительные смеси – легальный продукт. Это большая проблема для молодых. Нужны решительные меры, в том числе законодательные.
Покупатель [ 17.06 14:37 ] Скажите, почему до сих пор нормы закона о защите прав потребителей не распространены на банковские услуги и услуги страховых фирм? Возможно ли распространить действие льготным для потребителя норм закона о защите прав потребителей на банки и страховые компании хотя бы на время кризиса?
Частично распространяются. Например, о введении в заблуждение потребителей. Это вызывает резкое сопротивления со стороны банков. Они пытались доказать, что к ним это не относится. Мы много работали по этому вопросу в 2007 году. Также поднимали вопрос о недопустимости увеличения процентных ставок, выбивании долгов. Продолжаем этим заниматься.
Олег, Рязань [ 19.06 13:46 ] Вопрос по срокам ежегодного отключения горячей воды. Администрация города Рязани установила своим постановлением от 25 июня 2008 г. №3418 срок для проведения профилактических работ (горячее водоснабжение) в 30 дней 1 раз в год. Так и пишут в объявлениях. Например: "...отключается с 1 по 30 июня..." В то же время действующие СанПиН 4723-88 гласят: "В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 15 суток". Правильно ли я понимаю, что муниципальная власть нарушает федеральный закон в процитированной части вышеуказанного постановления? Куда жаловаться жителям, начиная с 16-х суток лишения услуги горячего водоснабжения? Успехов на непростом поприще Вам, Геннадий Григорьевич!
Да, нарушают Федеральный закон. К сожалению, такое происходит не только в Рязани, а и во многих других городах. Больше того, жилищно-коммунальные организации и власти обирают народ, заставляя платить за не оказанные услуги. Обращаться можно во все инстанции, включая прокуратуру. Можно оставить заявление на сайте.
Назаренко Михаил Михайлович [ 17.06 14:34 ] Геннадий Григорьевич, почему в Ставропольском крае до сих пор отсутствует краевая программа защиты прав потребителей?
Мы настоятельно рекомендовали их принять всем руководителям наших служб в субъектах Федерации. Где-то они работают, но в большинстве регионах программ пока так и нет. Будем продолжать это дело. Надеюсь, что с новым губернатором в Ставропольском крае эта работа пойдет быстрее.
Постоянный читатель "Коммерсанта" [ 17.06 18:20 ] Когда Роспотребнадзор разберется с массовыми задержками купленных автомобилей в автосалонах Ставропольского края? В Пятигорском отделе около 100 жалоб уже!
Пришлите жалобу. - Разберусь.
Константин [ 17.06 21:29 ] Назовите, пожалуйста, 10 самых важных книг в Вашей жизни.
Книг много. Лучше скажу о писателях. Чехов, как коллега; Бернард Шоу, несомненно; Лев Толстой, просто наслаждение высокой культурой языка; Куприн, прекрасный бытописатель. Историческая литература, но не светская. Наша история наиболее правдиво передана РПЦ, осмыслена через жизнеописание канонизированных святых – крупных государственных деятелей.
Ольга [ 17.06 15:14 ] Здравствуйте! Хотелось бы знать Ваше любимое блюдо и заодно рецепт его приготовления.
Я очень неприхотлив в пище. Хотя люблю молоко и молочно-кислые продукты. Сейчас пост, не могу. Рыбу люблю, квашеную капусту, картошку в мундире. Много зелени потребляю. Особых рецептов, как видите, нет.