Согласно федеральным авиационным правилам (ФАП 82), в качестве ручной клади пассажир может провезти рюкзак, сумку или портфель (по согласованным перевозчиком габаритам), букет цветов, верхнюю одежду, детское питание для ребенка, костюм в портпледе, детские люльки и коляски, лекарственные препараты, костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску и товары из duty free.
Чаще всего, как рассказали “Ъ” в авиакомпаниях, пассажиры забывают в самолетах телефоны, планшеты и ноутбуки, а также наушники, кошельки, банковские карты, очки, книги, детские игрушки и зонты.
Среди необычных находок, которые передавали на хранение, есть, например, дорогостоящие музыкальные инструменты, бионические протезы для ног и вставные челюсти. В Smartavia пассажир так и не вернулся за забытыми на борту костылями. В «Домодедово», в частности, хранятся найденные барабан, скрипка и балалайка. В «России» находили автомобильные фары и читательские билеты. В самолетах «Уральских авиалиний» находили разрешение на работу, ключи от квартиры, билеты на трансферные рейсы, дорогую обувь и верхнюю одежду, а в S7 — костюм клоуна. В «Аэрофлоте» бортпроводники неоднократно обнаруживали нижнее белье, носки «и даже непарную обувь (одна туфля и т. п.)».
Собеседники “Ъ” в других крупных авиакомпаниях упомянули такие забытые в салоне самолета предметы, как игрушки для взрослых, доска для спиритических сеансов и крайне дорогой китайский чай. В пресс-службе «Аэродинамики» “Ъ” рассказали, что в аэропорту Краснодара семья с четырьмя детьми забыла люльку с младенцем в отсеке самолета для ручной клади.