В попытках увеличить доходность бизнеса в системах денежных переводов задумались о возможности повышения тарифов. Первый шаг в этом направлении сделала компания "Юнистрим", предложившая ряду партнерских банков не только повышение комиссий, взимаемых с клиентов, но и доплату за ежемесячный прирост объема переводов. Конкурентов "Юнистрима" к снижению тарифов могут подтолкнуть банки.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
В распоряжении "Ъ" оказалось обращение к партнерам одного из лидеров рынка денежных переводов — компании "Юнистрим". В нем компания предлагает вдвое увеличить клиентскую комиссию за отправку денежных переводов из Киргизии. "На сегодня политика демпинга изжила себя, и доходность бизнеса сильно снизилась — банки--партнеры по отдельным операциям работают себе в убыток",— отмечается в письме. В связи с этим "Юнистрим" с 1 июня предложил повысить комиссии, взимаемые с клиента за переводы из Киргизии с 1% до 2% по суммам до $3 тыс. и с 990 руб. до 1,3% — на переводы свыше этой суммы, доля банка в этой комиссии не меняется. При этом компания предложила доплачивать банкам комиссию 0,05% от общего объема исходящих переводов, если они "переориентируют потоки" на эту систему и обеспечат ежемесячный 15-процентный прирост переводов. Новые условия увеличат доход для обеих организаций, следует из письма.
В "Юнистриме" подтвердили повышение тарифов на переводы из Киргизии. "Мы предложили это всем киргизским банкам, ни один не отказался, что неудивительно, с учетом того, что мы разработали это предложение по их собственным просьбам",— говорит председатель правления "Юнистрима" Кирилл Пальчун. Не исключено, что, если эксперимент удастся, он может быть распространен и на другие регионы.
В таких условиях повышать комиссии, возможно, придется и другим системам переводов. Киргизские банки уже начали требовать аналогичных действий и со стороны других игроков, отмечает собеседник "Ъ" в одной из платежных систем. "Мы не раз обращались к российским системам, так как в прошлом году наш доход, несмотря на рост объема переводов, существенно сократился по сравнению с 2012 годом",— говорит собеседник "Ъ" в одном из киргизских банков.
Впрочем, опрошенные "Ъ" конкуренты отказываться от ценовой гонки не собираются. В частности, в "Золотой короне" поднимать тарифы, а также доплачивать банкам за увеличение потоков не намерены. "Даже если банки откажутся от сотрудничества с другими системами, сами клиенты все равно будут переходить в те из них, через которые им выгоднее осуществлять перевод",— считает председатель совета директоров "Золотой короны" Николай Смирнов.
Такого же мнения придерживаются и в системе "Контакт", где также не видят смысла повышать тарифы с учетом уже сложившихся предпочтений клиентов.
В "Юнистрим", в свою очередь, ссылаются на положительный опыт самой "Золотой короны": "У нее сейчас комиссии в ритейле выше, чем в банках-партнерах, но тем не менее интерес к ним не падает",— указывает господин Пальчун.
Правила игры на российском рынке переводов подобный эксперимент с Киргизией не изменит, просто в силу несопоставимости величин, уверена директор по маркетингу Coinstar Наталья Катина. "Киргизия — выплачивающий рынок, основная часть переводов все же идет из России, и лишь сравнительно небольшая часть местного населения отправляет средства из Кыргызстана, причем чаще всего в Прибалтику, на покупку машины",— рассказывает Наталья Катина.
Впрочем, банкиры уверены в обратном. "Системы уже переступили тот критический порог, когда банкам еще было интересно заниматься переводами",— говорит зампред правления Спецсетьстройбанка Антон Пухов. При размере комиссии в 1% и средней сумме перевода в 10 тыс. руб. доход банка — 40-50 руб., что не оправдывает не только расходов на инкассацию этих средств, но и на чернила и бумагу, подсчитывает он. Впрочем, если системы и пойдут на повышение комиссий, то лишь в перспективе года-двух, заключает он.