Выход на рынок нового флагманского смартфона от Samsung может ударить по имиджу компании. Виной тому — взрывающиеся аккумуляторы. Производитель приостановил поставки Galaxy Note 7 трем крупнейшим сотовым операторам в Южной Корее. В официальном сообщении говорится, что продукция пройдет дополнительные проверки качества. По данным СМИ, первые покупатели пожаловались на загорающиеся аккумуляторные батареи в гаджете. На фоне этих данных акции компании упали более чем на 2%. По словам экспертов, это может ударить по финансовым показателям, на которые рассчитывали в Samsung. Репутационный ущерб также может быть очень велик, отметил руководитель Hi-Tech@Mail.ru Дмитрий Рябинин.
Фото: Kim Hong-Ji/File Photo , Reuters
«Проблема действительно очень серьезная, это чуть ли не самая большая ошибка при запуске нового флагмана. У компании Samsung ставка на эту модель была действительно велика, это был чуть ли не лучший Android-смартфон на данный момент. Если он будет взрываться, либо будут другие проблемы, это, безусловно, очень большие репутационные потери для компании. Флагман на то и флагман, что он должен работать эталонно», — отметил Рябинин.
Отразятся ли дополнительные проверки Galaxy Note 7 на сроках поставок в другие страны, не сообщается. Ранее компания перенесла старт продаж в России на три недели — с 26 августа на 16 сентября. Samsung презентовала новый флагманский смартфон в начале августа. Устройство отличается от всего, что есть на данный момент на рынке, заявляют эксперты. У гаджета изогнутый дисплей диагональю 5,7 дюйма. Основная камера способна снимать видео высокого разрешения 4К. Galaxy Note 7 также оснащен стилусом с новыми возможностями и сканером радужной оболочки глаза. Одна из самых сильных сторон этого смартфона — его оболочка, считает хайтек-обозреватель «Коммерсантъ FM» Александр Леви.
«Когда ты берешь его в руки, ты понимаешь, насколько много времени сил и, наверное, денег было потрачено именно на дизайнерские изыски. Изогнутый экран, изогнутый задник сделаны прекрасно, эти скошенные края не такие острые, как у S7 и S7 Edge, они не врезаются в руку совершенно, причем это не ощущается, как принято говорить в индустрии "обмылком". Телефон не кажется объемным, при том что у него действительно очень внушительный экран, он прекрасно помещается в руке, не скользит от этих изогнутых граней, в руке лежит замечательно», — рассказал «Коммерсантъ FM» Леви.
Покупатели оценили новую разработку от Samsung — в компании заявили, что количество предзаказов оказалось даже выше ожиданий. Несколько дней назад производитель объявил о приостановке предпродаж из-за необычайно высокого спроса. Возможно, это маркетинговый ход, не исключает it-эксперт Александр Баулин.
«В том, что происходит закрытие предзаказов, наверное, есть элемент игры, чтобы поднять ажиотаж, чтобы пользователи хотели его купить. Кроме того, мы не знаем, сколько всего они рассчитывали продать, может быть, они рассчитывали продать совсем незначительное количество, а заказы превзошли ожидания. Я бы все-таки подумал о том, что, возможно, это игра, чтобы поднять интерес к своему продукту», — полагает Баулин.
Аналитики обращают внимание, что благодаря выпуску нового флагмана Samsung рассчитывал начать новый виток конкурентной борьбы с Apple. Ожидается, что «яблочная» корпорация представит новые iPhone уже на следующей неделе.