Менеджмент, благодаря, как ни странно, «популярным» американским учебникам, представляют как последовательность улыбок в процессе обхаживания клиентов. Тем не менее, именно американцы в XX веке подарили миру едва ли не самое гениальное изобретение в области управления – сетевой график, разнообразные варианты которого и отражают всю мощь профессионального управления. Системы ERP от компании SAP реализуют именно эту сторону менеджмента.
Когда говорят о профессиональном администрировании или управлении, то образ менеджера скрывается за внешними атрибутами типа костюма от D&G, суперлэптопа с мегатрафиком и Феррари для повседневных переездов из клуба в офис и обратно. Но чем же занят менеджер, и что ему необходимо иметь на своем лэптопе?
Наиболее наглядный портрет менеджера, пропитанный, правда, изрядной долей сарказма, дает нам Квентин Тарантино в фильме «Криминальное чтиво». Напомним, вкратце, суть – два бандита, у которых в машине труп, влетают во двор к приятелю - непорочному голландскому обывателю, у которого через час с работы должна прийти жена. Неприятное обстоятельство – весь салон и сами бандиты заляпаны кровью и мозгами из разбитого черепа. И бандиты, и голландский обыватель в своей совокупности представляют собой клан «специалистов», которые не знают, что делать с нестандартной ситуацией. В панике они вызывают гения менеджмента – мистера Вульфа, который «решает проблемы». Мистер Вульф прибывает на место и дает исключительно простые указания, до которых, додумался бы и ребенок – надо отмыть машину, упаковать труп, бандитам самим отмыться и переодеться, а обывателю предоставить им моющие средства и одежду для переодевания. Сам мистер Вульф преспокойно пьет кофе, пока остальные выполняют его простейшие указания. В этом и заключается главная особенность профессионального управленца – умение разбить сложное решение на ПРОСТЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ, которые способны выполнить даже Джулс и Винсент.
Чтобы понять всю мощь высококлассной управленческой технологии, представьте, что перед вами стоит задача – за полтора года построить под ключ Эмпайр Стейт Билдинг – один из самых выдающихся небоскребов Нью-Йорка. Как организовать работу тысяч людей, проектирование, снабжение, финансирование, страховку, уплату налогов и через восемнадцать месяцев получить результат – огромное здание? Необходимо сгенерировать миллионы управленческих решений, и задача кажется выполнимой только для небожителей. Тем не менее, Эмпайр Стейт Билдинг от нуля и до кончика антенны на крыше был построен именно за 18 месяцев. Сделано это было по директивному сетевому графику, который превратил единую грандиозную задачу в совокупность элементарных действий.
Во времена изобретения сетевого графика его рисовали на бумаге – стрелочки, кружочки, сроки, критические пути, параллельные процессы. И в том виде, в котором он появился, сетевой график был предназначен как раз для реализации уникальных проектов, вроде строительства небоскребов или авианосцев. Сегодня все это делается значительно быстрее и проще, потому что с развитием технологий появились весьма доступные инструменты, которые позволяют любому целеустремленному бизнесмену стать гением администрирования. Принцип остается прежним – превратить сложную задачу или процесс в совокупность элементарных действий, которые легко контролировать в реальном режиме времени. Именно это и делают программные продукты компании SAP. Контроль финансов, движение товаров или материалов в производстве, управление персоналом и контроль качества – вам лишь необходимо заполнить директивные позиции соответствующей программы и контролировать изменение параметров. Программы ERP в достаточной степени универсальны в силу универсальности действующего правового поля, поэтому их можно применять практически во всех сферах управления.
Дополнительный бонус – вы можете серьезно экономить не только на рациональном ведении бизнеса, но и на квалификации персонала. Для исполнения простейших задач не требуются суперспециалисты, которые стоят очень дорого, и крючкотворство которых часто обходится еще дороже. Разумеется, без специалистов высокого уровня не обойтись, если вы ставите и решаете уникальные задачи, но, поверьте, для подавляющего большинства случаев ведения бизнеса нужен только один гений – вы.
Имейте в виду, что применение систем ERP от компании SAP может вызвать побочный эффект. После того, как будет освоен новый способ управления бизнесом, может возникнуть ощущение, что вы ничего не делаете. Вам стоит быть готовыми к этому. Необходимо понять, что дела, которые у вас раньше отнимали все время, теперь требуют вашего участия в заметно меньшей степени. Так наслаждайтесь жизнью! Свободное время, которое дарит вам компания SAP, это время для ваших друзей и любимых, время для расширения вашего бизнеса, время для новых идей и здоровых амбиций.