Коммерсантъ FM

В России с декабря введут сбор до 10% за возврат ж/д билетов

С 1 декабря сбор за возврат билета на поезда дальнего следования в России составит от 1% до 10% от стоимости. Размер сбора будет зависеть от времени, оставшегося до отправления, сообщила РЖД. Сейчас за возврат билета на поезд взимается 3,7 руб.

В РЖД пояснили, что чем раньше пассажир возвращает билет, тем больше будет возмещенная ему сумма. Размер сбора будет определяться в процентном соотношении к тарифу:

  • 1% — при возврате за 45 суток и более до отправления;
  • 3% — от 30 до 44 суток;
  • 5% — от 10 до 29 суток;
  • 10% — за 9 и менее суток до отправления.

Прогрессивная шкала применяется только к билетам, приобретенным с 1 декабря. В РЖД считают, что такой подход снизит количество бронирований «на всякий случай» и последующий возврат билетов перед отправлением поезда.

По данным РЖД, в 2025 году количество возвращенных ж/д билетов превысило 25 млн (23% от общего объема перевозок). Более половины билетов возвращали за пять и менее дней до отправления поезда. Только 39% (6 млн) из них выкупали повторно. Федеральная антимонопольная служба предложила железнодорожным перевозчикам самим определять размер сбора в пределах 10% от стоимости.

Составлено ИИ-Ассистентъ

Прогрессивный сбор делает позднее удержание места дороже раннего отказа: при возврате незадолго до отправления пассажир теряет большую долю тарифа. Это должно снижать стимул заранее занимать места «на всякий случай», в том числе когда посредники приобретают билеты большими партиями и сдают их в последний момент.

Для доступности мест важен не сам факт возврата, а повторная продажа освободившегося билета. Около 9 млн возвращенных железнодорожных билетов остаются непроданными, поэтому часть мест после отказа пассажира не превращается обратно в доступное предложение.

Новости компаний Все