Рекламаwww.kommersant.ru/ad

Сотрудников берут под тотальный контроль

Эффективен ли микроменеджмент в управлении
«Микроменеджмент — это зло»: именно так в соцсетях комментируют тренд на тотальный контроль со стороны руководителей. Поводом для дискуссии стала публикация в Threads (принадлежит корпорации Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена). Руководительница компании рассказала, что от нее в первый же день ушел новый сотрудник. Причина — его заставили весь день демонстрировать экран в Zoom и работать с включенной камерой.

Дмитрий Лебедев / Коммерсантъ

Купить фото
В комментариях под постом люди начали делиться своими историями: кого-то собирались уволить за пятиминутное опоздание, а от кого-то требовали установить на личный компьютер шпионские программы. “Ъ FM” спросил у топ-менеджеров, следят ли они за своими сотрудниками на удаленке.
Основная проблема микроменеджмента — в невыстроенных процессах. И цель руководителя — создать понятные правила работы и ставить сотрудникам четкие задачи, заметил управляющий партнер компании управленческого консалтинга и развития бизнеса Kontakt InterSearch Марина Тарнопольская:
«Сложность прежде всего в самой системе управления внутри компании, выстроенных бизнес-процессах, построенных KPI и уровне самих управленцев, которые могут контролировать сотрудников, находящихся в офисе. У них нет вопросов, когда они видят, что человек что-то делает, но возникает много вопросов к тем людям, которых они не наблюдают на рабочем месте. Из-за этого возникает страх, что они ничего не делают и не приносят нужного результата.
Если ты выстроил правильно KPI, имеешь определенные четкие цели, понимаешь, как это контролировать, умеешь четко спрашивать про конкретные результаты, то нечего бояться. И не надо тогда проверять экран сотрудника каждые 30 минут или каждый час, чтобы увидеть, выполняет ли он задачу или нет.
Сейчас мы находимся в условиях полной неопределенности, не знаем, что будет завтра. Может быть, то, что вы все делали предыдущую неделю, две, три, месяц, полгода уже будет никому не нужно и надо перестроиться, потому что старые сценарии больше не работают. На самом деле здесь вопрос к руководителю как лидеру и к системе внутри команды».
В соцсетях нашлись и защитники тотального контроля за сотрудниками. По их словам, добросовестному работнику скрывать нечего, поэтому он всегда онлайн в рабочих чатах. Эксперты, однако, отмечают, что бездельники адаптируются к тем же шпионским программам и используют софт для имитации активности.

Авторы

  • Ангелина Зотина
    Ангелина Зотина
    редактор