Заявки на ремонт ИТ-инфраструктуры в России выросли на 120% за год
Количество обращений российских компаний по поводу ремонта и обслуживания корпоративной сетевой инфраструктуры в 2025 году увеличилось на 120% по сравнению с предыдущим годом, подсчитали в центре экспертизы по комплексному сервису «К2Тех». При этом число самих заказчиков выросло лишь на 8%.
Аналитики связывают это с критическим износом оборудования западных вендоров, которые покинули российский рынок, сокращением параллельного импорта и усложнением ИТ-ландшафта из-за одновременного использования отечественных, азиатских и западных решений.
Рост обращений продолжается и в 2026 году: в феврале их число увеличилось на 19% к январю, а в марте — еще на 10%, сообщили в интеграторе Т1. Бизнес стремится минимизировать затраты на замену оборудования, стоимость которого высока, и продлить срок его службы до 10–12 лет. Однако значительная часть техники уже выработала ресурс: наиболее часто выходят из строя блоки питания, вентиляторы и линейные карты.
Усложняет ситуацию и нехватка квалифицированных кадров. Инфраструктура становится более распределенной, появляются облачные компоненты, растут объемы данных и требования к кибербезопасности.
Подробнее об этом — в материале «Ъ» «Сети выходят строем».
Рост спроса на ремонт и обслуживание ИТ-инфраструктуры в России обусловлен уходом иностранных вендоров, которые ранее оказывали техническую поддержку. Это привело к увеличению запросов на IT-аутсорсинг и появлению новых участников на рынке. Наибольший спрос зафиксирован в обслуживании телекоммуникационного и промышленного ИТ-оборудования, а также центров обработки данных.
Компании активно ищут новых партнеров для поддержки уже закупленного оборудования, чтобы продлить срок его службы. Однако на рынке наблюдается дефицит квалифицированных кадров, что подтверждает общую проблему в IT-отрасли. Несмотря на рост отечественного производства вычислительной техники, ее зрелость пока отстает от решений мировых вендоров, и существует дефицит проверенных решений по сетевой балансировке трафика.
Процесс импортозамещения в IT-отрасли идет активно, но сопровождается рисками, такими как несовместимость альтернативного ПО и оборудования, а также трудности с переобучением персонала. В то же время возросла угроза кибератак, и кибербезопасность снова вошла в список ключевых рисков для отрасли, что требует увеличения инвестиций в защиту информационной инфраструктуры. К 2025 году объекты критической информационной инфраструктуры должны полностью перейти на отечественное программное обеспечение.