Как сегодня выглядит высший уровень банковского обслуживания в России
Владельцы больших капиталов хотят личного контакта — встреч с персональным банкиром в приватной обстановке. Также они ждут и цифрового совершенства: сервисов, которые работают 24/7, где бы они ни находились. Именно этот запрос сформировал облик современного private banking: дизайнерские офисы плюс по-настоящему сложные диджитал-продукты.
Фото: ПАО Сбербанк
Фото: ПАО Сбербанк
Фото: ПАО Сбербанк
Sber Private Banking на Рублевке
Sber Private Banking открылся в подмосковном Усово — и это не просто офис обслуживания в привычном понимании, а арт-пространство с безупречным банковским сервисом для семей с капиталом от 100 млн руб.
Рублево-Успенское шоссе — место жизни и активности клиентов. Теперь им не нужно ехать в город, выкраивая время из плотного расписания. Это принципиальное решение: private banking делает контакт с банком более удобным и простым, при этом все время повышая качество обслуживания.
Пространство нового офиса создано дизайнерским бюро Leyla Uluhanli Interiors. В основе концепции — идея вневременных ценностей: доверия, преемственности, приватности и внимания к деталям. Интерьер не следует мимолетным трендам, а формирует атмосферу, в которой эстетика, комфорт и ощущение спокойствия становятся частью клиентского опыта.
Отправная точка — 1960-е: архивные фотографии Москвы, ее архитектурные ландмарки. Барельефы с видами города — от Большого театра до Триумфальных ворот — интегрированы в архитектуру через фриз.
Мебель — от модернистской классики в духе Ле Корбюзье до современных изделий — работает на тот же культурный контекст, считываемый интуитивно.
В офисе Sber Private Banking можно обсудить с персональным банкиром инвестиционную стратегию, налоговое планирование, покупку драгоценных металлов или недвижимости, открытие личного фонда и любые вопросы по управлению семейным капиталом. А еще — конфиденциально провести свою собственную встречу.
Удаленное обслуживание
При этом когда клиент путешествует или ему нужно решить вопросы удаленно, он в несколько кликов может подписывать документы в отдельном и безопасном приложении. Достаточно позвонить или написать личному банкиру — и он все подготовит.
Удаленно доступны увеличенные лимиты на платежи и переводы — до 100 млн руб. в сутки, работа с брокерскими счетами и вкладами, управление картами, получение выписок, настройка уведомлений и страхование — документы можно подписать из любой точки мира. Настроить удаленную подпись помогут во время визита в офис.
Комбинация цифрового и физического
Private banking сегодня — это не просто управление капиталом за закрытыми дверьми. Это сочетание двух миров: физического пространства, где все детали работают на комфорт клиента, и цифровой экосистемы, где самые сложные задачи решаются в несколько касаний.
Такую модель Sber Private Banking развивает по всей стране — уже открыты новые офисы в Самаре и Казани, и это только начало.
ПАО Сбербанк
Реклама