Вчера в Москве прошел первый семинар фирмы Samsung Electronics по обучению методам торговли. Если в прошлом году компания занималась в России экстенсивным наращиванием своей дилерской сети, то теперь решила сместить акценты в своей стратегии и "подумать о качестве российских партнеров".
На семинаре дилеры Samsung разделились по интересам. Многие из них знакомились с новинками фирмы в области бытовой электроники. В этом году спрос на нее заметно возрос. Особенно сильно (и неожиданно даже для самих представителей компании) растут объемы продаж СВЧ-печей и холодильников Samsung. Несмотря на острую конкуренцию со стороны AT & T, Alcatel, Siemens и других известных европейских и американских телекоммуникационных фирм, Samsung активизирует деятельность и в этой сфере. В частности, в этом году решено в несколько раз увеличить штат менеджеров российского представительства Samsung по продажам телекоммуникационного оборудования.
По мнению наблюдателей, наибольшие изменения претерпела политика Samsung на российском компьютерном рынке. Сбытовая сеть отделения информационных систем Samsung стала двухуровневой: недавно фирма подписала дистрибуторское соглашение с компанией "Merisel--Компьютерные технологии" (Ъ рассказывал об этом). Для остальных дилеров минимальный уровень закупки определен в $30 тыс. Для повышения профессионализма дилеров Samsung намерена поощрять их специализацию — компьютерные сети, розничная торговля компьютерами класса notebook, системная интеграция. В ответ на обязательства дилеров делать регулярные закупки им обещана сервисная, рекламная и прочие виды поддержки.
На семинаре было объявлено и о намерениях привлечь к сотрудничеству "красных" сборщиков в плане поставок им мониторов для компьютеров. Кстати сказать, Samsung является мировым лидером на рынке мониторов и поставляет их практически всем ведущим производителям компьютеров. По результатам опроса журнала "Мир ПК", мониторы Samsung занимают второе место по популярности (вслед за NEC) среди россиян (чему немало способствовала рекламная кампания экологически чистых "зеленых" мониторов SyncMaster). Это позволило Samsung в прошлом году захватить 10% рынка мониторов СНГ и рассчитывать в нынешнем году уже на 20%.
ИГОРЬ Ъ-ПИЧУГИН