'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M14.3017%2018.2207H15.3723L14.8352%2016.9716L14.3017%2018.2207ZM14.0381%2018.8502L13.7205%2019.5769H12.9973L14.5351%2016.0881H15.1601L16.6917%2019.5769H15.9493L15.6357%2018.8502H14.0381ZM25.6746%2019.5744H26.3736V16.0879H25.6746V19.5744ZM22.8929%2018.0766H24.1812V17.4409H22.8929V16.7264H24.7631V16.0905H22.1942V19.5767H24.8304V18.9408H22.8929V18.0766ZM20.1158%2018.4886L19.3234%2016.0879H18.7452L17.9528%2018.4886L17.1817%2016.0898H16.4277L17.6446%2019.5789H18.2308L19.0245%2017.2871L19.8181%2019.5789H20.4094L21.6232%2016.0898H20.8887L20.1158%2018.4886ZM11.9304%2018.0863C11.9304%2018.6538%2011.6486%2018.9571%2011.1368%2018.9571C10.6222%2018.9571%2010.3388%2018.645%2010.3388%2018.0621V16.0902H9.63046V18.0863C9.63046%2019.0681%2010.1761%2019.6312%2011.1271%2019.6312C12.0875%2019.6312%2012.6381%2019.0574%2012.6381%2018.0571V16.0881H11.9304V18.0863ZM7.94048%2016.0881H8.64841V19.5791H7.94048V18.1613H6.34117V19.5791H5.63281V16.0881H6.34117V17.4962H7.94048V16.0881Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M16.0069%2011.6456C13.556%2011.6456%2011.5625%209.65187%2011.5625%207.20117H12.1903C12.1903%209.30551%2013.9026%2011.0176%2016.0069%2011.0176C18.1113%2011.0176%2019.8236%209.30551%2019.8236%207.20117H20.4514C20.4514%209.65187%2018.4576%2011.6456%2016.0069%2011.6456Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_17199_5762'%20x1='1336'%20y1='2.75586'%20x2='1336'%20y2='2669.42'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23FB6361'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23ED3E45'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Активация сим-карт после роуминга проходит успешно только в половине случаев
Только половина попыток россиян восстановить работу сим-карт после возвращения из-за границы завершается успешно. Об этом «Ъ» сообщил источник, близкий к руководству крупного оператора связи. В основном проблемы были у «Вымпелкома», «МегаФона» и МТС; Т2 сбои в работе периода охлаждения касаются в меньшей степени.
Как выяснил «Ъ», механизм, запущенный в ноябре 2025 года, работает выборочно. У некоторых пользователей ограничения не включаются вовсе, другие не получают СМС с капчей для снятия блокировки, а у третьих услуги отключаются лишь спустя несколько часов после прилета. Зафиксированы случаи, когда у двух абонентов одного оператора в идентичных условиях охлаждение сработало по-разному.
В ноябре 2025 года в России ввели 24-часовой период охлаждения сим-карт россиян, вернувшихся из-за границы или если карта была неактивна более 72 часов. Для снятия охлаждения абоненту нужно перейти по ссылке в СМС и ввести так называемую капчу (тест для определения, является пользователь человеком или ботом), после чего мобильный интернет и возможность получать и отправлять СМС заработают. Также есть возможность активировать сим-карту, позвонив по специальным номерам телефона у операторов.
Источник «Ъ» на телеком-рынке объясняет нестабильность сложностью обработки данных. Операторам приходится в реальном времени сопоставлять текущую геолокацию абонента с его историей перемещений в разных поколениях сети (2G, 3G, 4G). «Многообразие сценариев огромно, и не все события в сети интерпретируются однозначно», — отметил он, добавив, что проблемы возникают и с доставкой СМС.
Механизм охлаждения сим-карт работает стабильно, уверяют операторы.
В «МегаФоне» заверили, что механизм стабилен, но допустили «технические трудности» в отдельных случаях. В Т2 отчитались о 70% самостоятельных досрочных снятий охлаждения, отметив, что остальные абоненты просто не проходят верификацию.
Подробнее — в материале «Ъ» «Холодный прием».