«Почта России» запустила чат-бот в мессенджере MAX для малого и среднего бизнеса
Для предпринимателей малого и среднего бизнеса «Почта России» запустила специальный чат-бот в мессенджере MAX. Он позволит оперативно решать ключевые задачи без посещения почтовых отделений.
С помощью чат-бота можно быстро оформить отправку письма или посылки, забронировать абонентский ящик, вызвать курьера, подключить услугу электронных заказных писем, а также отследить статус почтовых отправлений. Заключить онлайн-оферту можно всего за три минуты, после этого достаточно пополнить баланс через Систему быстрых платежей — и начинать пользоваться услугами «Почты».
«Мы стремимся сделать взаимодействие наших клиентов с “Почтой” проще и эффективнее, обеспечивая быстрое решение всех ключевых вопросов одним нажатием кнопки. Новый чат-бот помогает предпринимателям экономить время и ресурсы, ускоряя важные процедуры и позволяя сосредоточиться на развитии своего дела»,— подчеркнул заместитель генерального директора «Почты России» Дмитрий Чудинов.
Кроме того, «Почта» разрабатывает в мессенджере функционал для корпоративной подписки на журналы и газеты, а также создает инструменты для разработки целевых рекламных кампаний. Ранее «Почта» запустила аналогичный чат-бот для физических лиц, который позволяет отправлять посылки онлайн, следить за доставкой в режиме реального времени, оформлять курьерскую доставку и подписываться на печатные издания.
АО «Почта России»
Реклама