Sber Private Banking открыл офис в Самаре
Самара стала отправной точкой масштабного регионального расширения Sber Private Banking. В ближайшее время планируется также открыть офисы в других крупных городах.
Фото: ПАО «Сбербанк»
Фото: ПАО «Сбербанк»
Фото: ПАО «Сбербанк»
Sber Private Banking выбрал для своего пространства в Самаре новое элитное здание в историческом центре города. Офис создан с применением современных технологий, что обеспечивает высокий комфорт, приватность и безопасность. Центральную роль в дизайне и оформлении играют легенды и природные богатства национального парка «Самарская Лука». Интерьер выполнен из натуральных материалов и с аутентичными элементами, подчеркивающими природное наследие Самарской области.
«Я искренне рада, что именно Самара стала отправной точкой расширения сети офисов Sber Private Banking в регионах. Создавая это новое пространство, мы учитывали интересы наших клиентов. Обеспечены полная приватность, высокая скорость совершения финансовых операций, комфортные условия для проведения встреч. Мы верим, что будущее — в сочетании финансовых решений с высококлассным сервисом по любым жизненным задачам нашего клиента и его близких»,— отметила председатель Поволжского банка Сбербанка Наталия Цайтлер.
Несмотря на стремительное развитие цифровых каналов, физические офисы продолжают оставаться важным звеном для выстраивания доверительных отношений с клиентами, особенно в private banking. По данным исследования этого сегмента банковских услуг в России, ежегодно проводимого аналитическим агентством Frank RG, более 40% респондентов отмечают, что им важно очное общение. «Офис и уровень сервиса в отделении по-прежнему могут предопределить выбор»,— говорят авторы исследования. Следуя этому запросу, банки активно открывают новые отделения — в первую очередь в крупных городах, в деловых центрах. «В нашем новом пространстве клиенты могут получить полный спектр консультационных услуг и эксклюзивных предложений, обсудить с персональным банкиром актуальные финансовые стратегии и найти оптимальные решения для достижения поставленных целей»,— говорит глава Sber Private Banking в Поволжском банке Сбербанка Сергей Маров. Кроме того, здесь клиент может не только встретиться с персональным банкиром, но и провести собственные переговоры в конфиденциальной обстановке.
По оценкам агентства Frank RG, общее число клиентов с капиталом от 100 млн руб. по итогам 2024 года выросло на 29%, до 30 тыс. человек. Наибольший рост был в сегменте клиентов с активами от 500 млн руб.— на 39%, до 6,5 тыс. человек. При этом клиенты этого сегмента выбирают банк, ориентируясь не только на выгодные условия по финансовым продуктам. Важное значение сегодня имеет и инфраструктура нефинансовых сервисов. По данным Frank RG, спрос клиентов этого сегмента на нефинансовые сервисы вырос в 2024 году на 30%.
Sber Private Banking первым среди российских банков сделал ставку на развитие привилегий и сервисов в концепции семейного обслуживания. Сегодня клиент Sber Private Banking может обратиться в банк не только по вопросам, связанным с управлением финансами, но и получить помощь практически в любой ситуации и момент жизни: налоговое консультирование, юридическая поддержка, наследование, помощь в вопросах медицины и образования, приобретение произведений искусства и участие в эксклюзивных мероприятиях и многое другое.
ПАО «Сбербанк»
Реклама