GR-специалисты с недавних пор стали пользоваться успехом в компаниях из самых разных сфер бизнеса. Но устанавливать и поддерживать связи с государством (именно таковы цели и задачи GR) компании доверяют не всем. Большим спросом пользуются выходцы из тех же госструктур.
Штатные лоббисты
В подавляющем большинстве крупных российских компаний налаживанием полезных связей традиционно занимались собственники и топ-менеджеры. По сути, они и являлись первыми джиарщиками. Со временем, когда связи окрепли, эти полномочия стали постепенно делегироваться GR-специалистам, то есть специалистам по работе с госорганами (government relations). И хотя в названии должности сотрудника этих двух букв — GR — может и не быть, такие люди есть во многих компаниях. В принципе называться они могут как угодно: советник председателя правления, вице-президент по стратегическому планированию, вице-президент по финансово-экономическим вопросам, директор по развитию и т. д. Но в обязанности этого менеджера входит и курирование всех вопросов, связанных с государственными структурами.
Эта модная должность — GR-менеджер или GR-специалист — появилась в компаниях недавно. По мнению Дмитрия Злобина, управляющего партнера, генерального директора компании "Евроменеджмент-Девелопмент", примерно семь лет назад: Сначала это были менеджеры по коммуникациям, менеджеры по развитию, директора по развитию, но везде в обязанности этих людей входила связь с органами государственной власти. Специалистов подобного профиля консультанты для простоты именовали подписантами, что отражает суть их задач. С заявками на подбор именно GR-специалистов все чаще стали сталкиваться консультанты рекрутинговых компаний. И поступают они от компаний из самых разных сфер бизнеса. Полезными эти специалисты стали также в связи с массовым выходом российских компаний на IPO.
Ярослава Мальцева-Гринфельд, партнер консалтинговой компании Newton Advice Bureau: С уверенностью можно сказать, что любая российская компания, достигшая полумиллиардного оборота, начинает системно заниматься government relations: административный риск становится слишком дорогим.
По словам Дмитрия Злобина, традиционно GR-менеджеры пользуются спросом у девелоперских компаний (ведь от того, насколько эффективным будет взаимодействие с государственными или местными органами власти, зависит бизнес компании). В последние три-четыре года к ним добавились ритейлеры и аптечные сети, ведь задачи у них, по сути, одинаковые: поиск площадок, получение разрешительной документации, согласование строительства, подключение к сетям.
По мнению Ольги Чекунковой, старшего консультанта Consort Consulting Group, GR-специалисты необходимы компаниям в тех сферах бизнеса, где существует государственное или антимонопольное регулирование. В таких специалистах, например, заинтересованы компании алкогольной, табачной, пивной промышленности. Небольшим компаниям они практически не нужны, а вот крупным холдингам, вклад которых в бюджет страны ощутим, необходимы позарез. Понятно, что GR-специалисты требуются компаниям машиностроительной, тяжелой промышленности. Однако направление GR иногда существует и в небольших компаниях. Ольга Чекункова: В ходе реализации одного проекта мы рассматривали на позицию GR-менеджера кандидатку из компании, которая занимается выставочной деятельностью.
Люди из органов
Бывшие высокопоставленные чиновники министерств и ведомств, а также депутаты стали весьма желанными лицами в советах директоров компаний, во главе различных департаментов. В качестве GR-специалистов привлекают чиновников не столь высокого ранга, чаще это бывшие сотрудники тех же министерств и ведомств, которые имеют хороший опыт работы и поэтому могут быть полезны компании.
Ярослава Мальцева-Гринфельд: От уровня административных интересов компании зависит, какой по типу GR-менеджер нанимается на работу — функциональный или свадебный генерал. Функциональный GR, как правило, приходит в компанию из рядов PR-специалистов и политтехнологов. Его задача — обеспечить увеличение объемов сбыта в госсектор через PR-активность и организацию личных встреч. Сокращение рынка политического PR после отмены губернаторских выборов привело к значительному притоку политтехнологов в GR-департаменты компаний и корпораций, бывшие капитаны выборных штабов теперь лоббируют госзаказы продукции и услуг. Свадебный генерал (например, Шохин, Примаков, Геращенко и другие), то есть бывший крупный чиновник или политик, лоббирует участие компании в крупных федеральных программах, в отраслевом законотворчестве.
Несмотря на то что GR-специалисты оказались одинаково востребованы как в российских, так и в западных компаниях, работающих на территории России, их интересы в данном случае разделились. Отечественные компании безоговорочно предпочитают видеть на этой позиции чиновников и бывших депутатов, то есть выходцев из государственных органов, обладающих прекрасными связями в тех самых структурах, где они прежде работали. В иностранных компаниях таким людям отдается предпочтение в самых крайних случаях (например, если компания занимается девелоперским или ритейловым бизнесом). По словам Дмитрия Злобина, на те должности, где задачи поддержания и развития отношений с государственными структурами являются наиболее приоритетными, часто приходят работать бывшие сотрудники МИДа и Министерства внешней торговли: помимо полезных связей они владеют и иностранными языками. Те крупные западные компании, которые не очень-то стремятся к налаживанию тесных связей с чиновниками, поскольку стараются следовать букве закона, в качестве GR-специалистов приглашают на работу бывших сотрудников или руководителей PR-подразделений, имеющих хорошее экономическое или юридическое образование и прекрасный послужной список. Ведь не исключено, что излишняя публичность бывшего госчиновника, который мог бы занять этот пост, будет отвлекать его от задач компании. Впрочем, бывшего чиновника высокого ранга могут себе позволить в штате немногие. Ярослава Мальцева-Гринфельд: Их зарплаты исчисляются десятками и сотнями тысяч долларов, тогда как заработок функциональных GR-специалистов достигает $4-10 тыс.
По словам Дмитрия Злобина, заработок GR-специалиста в девелоперском бизнесе, как правило, дополнительно включает премиальные, которые выплачиваются по итогам квартала или года. Нижний уровень заработной платы — $6 тыс. в месяц, если специалиста пригласили для решения локального вопроса. Для GR-менеджера крупной ритейловой сети с грандиозными планами строительства по всей стране на ближайшие три-пять лет минимальный уровень дохода составляет около $12 тыс. Выплата бонуса руководителю может быть привязана к выполнению сетевого графика, в котором учитывается соблюдение всех сроков по объекту. Вместе с тем для таких сотрудников решающим фактором для выплаты бонусной части может стать экономия бюджета компании при решении конкретной задачи.
Специалисты для связей
В подавляющем большинстве случаев к кандидату на позицию GR-специалиста компании предъявляют вполне понятные требования. Специалисты компании 3R Recruitment Company постарались их обобщить, и вот что получилось: "Приоритетными считаются сферы государственного управления, юриспруденции и экономики. Среди качеств, которыми должен обладать джиарщик, способный организовать диалог с представителем государственного органа, можно отметить высокие коммуникативные способности, навыки эффективного межличностного общения, стратегическое мышление, умение формулировать проблемы и задачи, лидерские качества. Можно также добавить глубинное понимание особенностей функционирования законодательной и исполнительной власти, специфики межведомственных отношений и навыки лоббирования, а также креативность, способность нестандартно мыслить".
По словам Ольги Чекунковой, как правило, компании стараются выстраивать GR, чтобы создать благоприятную среду для их функционирования. Иногда компании культивируют проактивный подход, чтобы просчитать на несколько шагов вперед политику государства. Поэтому чуть ли не самой главной обязанностью GR-специалиста будет непрерывный анализ информации.
Михаил Дворкович, советник председателя совета директоров по специальным проектам Mirax Group: Джиарщик в первую очередь должен уметь анализировать информацию, и объем этой информации должен быть максимальным. Он должен сидеть непрерывно в интернете, читать все газеты и журналы, уметь читать между строк, дружить с журналистами, чтобы понимать, как та или иная информация попала в издание. При всем при этом можно и без общения с чиновниками понять, что происходит.
В обязанности этих специалистов часто входит и подготовка всевозможных документов. Кроме того, им необходимо отслеживать продвижение бумаги по инстанциям. Этим как раз и занимается управление GR, а руководителю остается просто прийти с готовым документом к нужному человеку. Впрочем, даже такая рутинная работа очень неплохо оплачивается. По словам Ольги Чекунковой, старший специалист может рассчитывать минимум на $2,5-3 тыс. в месяц, менеджеры получают от $4 тыс. до $6 тыс., старшие менеджеры и директора — от $6 тыс.
Свободный джиарщик
В подавляющем большинстве компаний понимают, что выход за рамки законодательства может иметь для компании чудовищные последствия. Поэтому часто для черновой работы привлекают не внутренних, а внешних джиарщиков. Правда, иногда не обходится без опасных последствий. В случае если компании необходима GR-поддержка и гарантии, с этим можно обратиться в небольшие GR-агентства (их иногда создают депутаты). Эти небольшие компании занимаются информационно-аналитической поддержкой клиентов, то есть предлагают весь спектр GR-услуг, осуществляют подготовку документов, проверяют информацию и т. п. При более серьезных проблемах силами таких GR-агентств уже не обойтись. Например, когда некие меры, принимаемые определенными структурами и ведомствами, кажутся необратимыми и руководство компании стремится минимизировать негативные последствия для бизнеса или когда изменения в законодательство внести представляется невозможным. В таких ситуациях стараются задействовать всю сеть полезных контактов или обращаются к суперпрофессионалам. Кстати, именно их компании и привлекают к нестандартным проектам. Для GR-специалиста отнюдь не зазорно переходить из компании в компанию, скажем, раз в год — по мере возникновения новых сложных и интересных задач. Впрочем, к GR-специалистам обращаются по самым разным поводам.
Михаил Дворкович: В одном из банков решили взять на должность руководителя суперпрофессионала из другого банка, но оказалось, что он потерял диплом о высшем образовании, который получал за рубежом. А при назначении на пост председателя правления банка и утверждении его кандидатуры Центробанком необходимо сдать диплом на экспертизу в специальный экспертный институт при МГУ. Получив там визу, отправить этот документ в Федеральное агентство по образованию, где нужно получить еще одну визу, подтверждающую достаточный уровень образования для того, чтобы занять эту позицию. Утверждение в ЦБ должно было состояться через два дня. И вот тогда подключился джиарщик, который смог убедить этот экспертный институт поставить визу за бутылку шампанского и коробку конфет. Затем вышел на руководителя федерального агентства через еще более высокого чиновника, в итоге бумага была завизирована с обещаниями через две недели подвезти копию диплома. Простой вопрос вроде бы, но ведь проблема с утверждением в ЦБ председателя совета директоров — удар по имиджу. Появись такая новость на рынке, и доверие к этому банку могло бы быть подорвано, что обязательно повлияло бы на бизнес компании.