Сотовый оператор "Мобильные телесистемы" (МТС) вчера сообщил о временном прекращении приема платежей по картам American Express. AmEx не принимают также в офисах "МегаФона" и некоторых офисах "Билайна". Как считают участники рынка, обслуживание карт американской платежной системы будет затруднено еще как минимум в течение полугода.
О том, что МТС сообщил своим абонентам о временном прекращении оплаты услуг по картам AmEx в офисах оператора, Ъ рассказала пресс-секретарь компании Ирина Осадчая. "Несмотря на то что платежи по картам AmEx не могут проходить через удаленные интерфейсы 'Мобильный помощник' и 'Интернет-помощник', в наших офисах мы уже начали предоставлять такую услугу",— сообщила госпожа Осадчая. По ее словам, платежей по картам AmEx проводилось около 500 в месяц, таким образом, временные сложности не отразятся на абонентах компании.
Временная приостановка принятия карт AmEx в офисах МТС связана с тем, что с 7 августа процессинговая компания United Card Service (UCS) прервала эквайринг карт американской компании. UCS обосновала решение тем, что с 1 июня 2007 года эксклюзивные права на эквайринг карт AmEx получил банк "Русский стандарт", с которым компания сотрудничать отказалась. Несмотря на это, МТС пожелал продолжить сотрудничество с платежной системой. "Сейчас 'Русский стандарт' устанавливает свои импринтеры в офисах оператора для принятия карт AmEx",— пояснила госпожа Осадчая.
Между тем 30 собственных офисов другого сотового оператора, "МегаФон", еще с 1 июня не принимают к оплате карты AmEx. "Нам бы хотелось принимать карты AmEx в будущем, но не в ущерб бизнесу компании",— пояснили в пресс-службе "МегаФона". В компании не уточнили, какую долю занимали платежи по AmEx в общем обороте, но отметили, что он несравним с Visa и MasterCard. В компании "Вымпелком" ("Билайн") сообщили, что часть офисов оператора, которые обслуживались компанией UCS и с ее помощью могли принимать к оплате карты AmEx, приостановили работу по принятию карт. На какое количество офисов распространилась эта приостановка, в компании ответить затруднились.
От перехода всех прав на AmEx к "Русскому стандарту" пострадали не только сотовые операторы. По-прежнему карточки AmEx в связи с этим не принимают магазины сети "Седьмой континент", один из продуктовых бутиков сети "Глобус Гурмэ", парикмахерские "Персона" и Tony & Guy. В связи с этим участники рынка процессинга по-прежнему предполагают, что обещанный "Русским стандартом" срок восстановления всех 20 тыс. точек, которые ранее предоставляла UCS по принятию карт AmEx, в "неделю-полторы" вряд ли осуществим. По прогнозам специалистов, такая работа может занять как минимум полгода. Между тем начальник управления по связям с общественностью "Русского стандарта" Артем Лебедев рассказал Ъ, что банк уже покрывает порядка 70% точек приема карт AmEx, которые ранее сотрудничали с UCS, и среди них такие, как "Рамстор", "Перекресток", "36,6" и другие. "Банк 'Русский стандарт' прилагает максимум усилий для того, чтобы держатели карт AmEx могли максимально комфортно пользоваться своими картами на территории страны",— сказал господин Лебедев.