Когда мечты становятся карьерой
Секреты HR-стратегии курорта «Абрау-Дюрсо»
Абрау-Дюрсо — один из самых популярных курортов России. Сотни туристов ежегодно приезжают сюда, чтобы насладиться живописной природой, неповторимым вкусом напитков, произведенных на местном заводе, отведать блюда от лучших шеф-поваров, заняться яхтингом или йогой. Сделать отдых гостя незабываемым — миссия команды «Абрау-Дюрсо», стать частью которой мечтают специалисты со всей России.
Фото: пресс-служба курорта Абрау-Дюрсо
Фото: пресс-служба курорта Абрау-Дюрсо
Курорт «Абрау-Дюрсо» стремительно развивается, совершенствуя туристическую инфраструктуру. Уже сегодня это эпицентр деловой и развлекательной жизни Юга России. Ежегодно ГК «Абрау-Дюрсо» задает тренды в сервисе индустрии гостеприимства и получает награды. Одна из последних — победа на II Глобальном саммите в Китае в июле 2025 года: «Абрау-Дюрсо» единогласно удостоен звания лучшего винного курорта планеты на международном саммите Всемирной организации винного туризма (GWTO, Global Wine Tourism Organisation*).
Достигнуть таких результатов среди прочего позволяет эффективная HR-стратегия компании — история курорта создается руками людей. Сегодня команда «Абрау-Дюрсо» — это около 860 профессионалов, работающих в трех ключевых направлениях. Гостиничный комплекс объединяет 96 сотрудников, туристический центр и экскурсионные программы — 348 специалистов, а рестораны и гастрономические проекты — 416 человек. Такое распределение позволяет поддерживать высокий уровень сервиса на всех площадках курорта.
Директор по персоналу курорта Абрау-Дюрсо Ольга Валуева
Фото: пресс-служба курорта Абрау-Дюрсо
Директор по персоналу курорта Абрау-Дюрсо Ольга Валуева
Фото: пресс-служба курорта Абрау-Дюрсо
«Сезонность существенно влияет на наши кадровые потребности. Летом особенно востребованы линейные сотрудники для ресторанов и отелей — официанты, повара, горничные. В межсезонье мы усиливаем административный состав, набирая опытных специалистов в гостинично-туристический комплекс»,— рассказывает директор по развитию бренда работодателя ГК «Абрау-Дюрсо» Ольга Валуева.
С развитием курорта растет и потребность в трудовых ресурсах. Например, не так давно открылось новое пространство Abrau Club**. Локация представляет гостям курорта новый формат отдыха и шопинга: это не только бутик, но и кафе с атмосферной верандой. Набор персонала для этого проекта ведется и сейчас. «Наш секрет успеха — люди. Поэтому мы не просто нанимаем сотрудников, а растим будущих лидеров индустрии»,— подчеркивает Ольга Валуева.
Гибкий график, стабильный доход и возможности для профессионального роста
Рынок труда в индустрии гостеприимства проходит период серьезных изменений. В первую очередь это касается ожиданий соискателей: современные специалисты ищут не просто стабильный доход, а возможности для развития, гибкий график и осмысленную работу.
В «Абрау-Дюрсо» ответили на этот запрос комплексной трансформацией HR-стратегии. «Помимо конкурентных зарплат, мы сделали ставку на прозрачную систему карьерного роста, непрерывное обучение через корпоративную академию и уникальные программы мотивации. Например, внутренняя система грейдов позволяет каждому сотруднику четко видеть свои перспективы, а программа "абраукоинов" превращает профессиональные достижения в реальные бонусы»,— отмечает Ольга Валуева.
В компании создана разносторонняя система поддержки и мотивации персонала, включающая как финансовые, так и социальные льготы. В частности, работодатель предоставляет 13-ю зарплату, надбавки за выслугу лет, организует транспорт для городских работников. Сотрудники обеспечены льготным питанием, а некоторые категории — полностью бесплатным. Особое внимание в компании уделяют семейным специалистам — их дети ежегодно получают новогодние подарки.
«География нашего поиска талантов охватывает всю страну. Для иногородних сотрудников мы предоставляем полностью бесплатное жилье на территории курорта, а для ключевых должностей дополнительно компенсируем расходы на переезд. Такой комплексный подход позволяет новым членам команды избежать сложностей с поиском жилья и организацией переезда, сосредоточившись на профессиональной деятельности и быстрой интеграции в коллектив»,— поясняет Ольга Валуева.
Ко всему, в «Абрау-Дюрсо» возможен гибкий график работы, что позволяет учитывать индивидуальные потребности сотрудников.
Фото: пресс-служба курорта Абрау-Дюрсо
Фото: пресс-служба курорта Абрау-Дюрсо
Бесплатное обучение и опытные наставники
Для профессионального развития персонала в «Абрау-Дюрсо» действуют адаптационные программы с welcome-тренингами***, система наставничества, бесплатное обучение и кадровый резерв. К примеру, обучение в корпоративной «Академии» — это увлекательные интерактивные курсы, где новые знания превращаются в реальные бонусы и вознаграждения.
Стратегическое направление кадровой политики компании — работа с молодыми талантами. «Мы выстраиваем системное партнерство с ведущими вузами Юга России, включая Южный федеральный университет и РЭУ им. Плеханова, предлагая студентам не просто практику, а полноценное погружение в профессию. Оплачиваемые стажировки в нашей компании охватывают все направления — от ресторанного сервиса до работы гостиничного комплекса, давая ценный практический опыт»,— рассказывает Ольга Валуева.
Большое значение в компании придают работе с Российскими студенческими отрядами, предлагая молодым специалистам не просто временную занятость, а полноценный трудовой опыт с официальным трудоустройством, комфортным проживанием и возможностью проявить себя.
Перенимать профессиональные секреты и учиться у экспертов — уникальная возможность, которую предоставляют молодым в «Абрау-Дюрсо». В программе наставничества задействованы 80 опытных сотрудников. Чтобы стать наставником, нужно не только проработать в компании не менее полугода, но и пройти специальное обучение. Это гарантирует, что каждый новичок получает действительно качественную поддержку.
«Истории успеха наших сотрудников, начавших карьеру с рядовых позиций и выросших до руководителей направлений, лучше всего демонстрируют реальные перспективы роста в компании»,— констатирует Ольга Валуева.
Эксклюзивные возможности
Как известно, здоровый сотрудник — залог успешного бизнеса. Для ключевых специалистов в «Абрау-Дюрсо» реализуют программу «Корпоративное здоровье» в партнерстве со «СберЗдоровьем». Это комплексный подход, включающий консультации врачей различных специальностей, диагностические процедуры и лабораторные исследования, экстренную медицинскую помощь.
При этом философия заботы в компании выходит далеко за рамки страхования. В «Абрау-Дюрсо» карьера становится частью насыщенной, наполненной яркими впечатлениями жизни. Каждый сотрудник получает уникальные привилегии на территории курорта: специальные условия на СПА-услуги, пляжный отдых и проживание в отелях комплекса, скидки на экскурсии, бесплатные приглашения на знаковые мероприятия, включая легендарный фестиваль Light Weekend, участие закрытых дегустациях, оздоровительных программах и тематических wellness-мероприятиях****.
«Мы сознательно формируем среду, где профессиональная реализация гармонично сочетается с заботой о физическом и эмоциональном состоянии. Это не просто работа — это стиль жизни, в котором есть место и карьерному росту, и качественному отдыху в одном из самых живописных мест России»,— рассказывает Ольга Ваулева.
По итогам прошлого года курорт «Абрау-Дюрсо» в очередной раз вошел в число лучших работодателей России, по версии рекрутингового сервиса hh.ru.
«Высокие позиции в рейтинге подтверждают эффективность нашего подхода. Эксперты оценили системную работу HR-департамента, а анонимные опросы выявили рекордную лояльность коллектива — 82% сотрудников готовы рекомендовать нас как работодателя. Важно, что положительные отзывы поступают не только от нынешних членов команды, но и от бывших коллег, что особенно ценно. А интерес соискателей, голосующих за нас в отраслевом рейтинге, доказывает: бренд курорта Абрау-Дюрсо стал символом карьерных возможностей в сфере гостеприимства»,— резюмирует Ольга Валуева.
По вопросам трудоустройства и целевого обучения обращаться на:
https://visitabrau.ru/
* Глобальная организация винного туризма
** Клуб Абрау
*** Вводный тренинг
**** Оздоровительных мероприятиях
Реклама. 0+