Своеобразной демонстрацией мускулов конкурентам стала завершившаяся вчера в Москве серия мероприятий крупной бельгийской телекоммуникационной компании Alcatel Bell. Свои встречи с партнерами и потенциальными покупателями коммутационной системы (цифровой АТС) "Алкатель 1000 С12" фирма приурочила к открытию второй такой станции в России — на Воробьевых горах. Продолжая применять "комплексный подход к решению проблем" на телекоммуникационном рынке России, фирма в ближайшее время заключит ряд новых контрактов на поставку С12 (предварительные договоренности имеются). Такие соглашения обычно предусматривают не только поставку АТС, но и фирменное обучение специалистов фирмы-покупателя.
Стратегия Alcatel Bell в отношениях с заказчиком, как декларирует ее директор московской фирмы "МосБелл" Даниель Хареман (Daniel Haremans), основана на принципах комплексного решения вопросов продажи оборудования, его сервисного обеспечения и обучения персонала. Сомнительно, чтобы эти принципы отрицали в AT & T, Siemens или, к примеру, в Samsung, однако г-н Хареман в подтверждение своего заявления рассказал о деятельности в России ряда специализированных СП, созданных при участии бельгийской компании. В частности, продажами "Алкатель 1000 С12" занимается "ЛенБелл Телефон" (Санкт-Петербург), функции оператора выполняет СП "Комбеллга", а учебного центра — "МосБелл". Поэтому, считает г-н Хареман, партнером Alcatel Bell в России может стать любой.
Производственная фирма "ЛенБелл Телефон" (учредители с российской стороны фирма "Красная заря" — 12%, концерн "Телеком" — 8%) ориентирована на подготовку и разработку проектов "под ключ" и является основным организатором производства, поставок и сервисного обслуживания системы "Алкатель 1000 С12" в России. Выбор именно Санкт-Петербурга для размещения производственной базы Alcatel объясняется возможностью доставки комплектующих морским путем. Кроме того, руководители производства не скрывают своих достаточно прочных связей с российским промышленным лобби. В частности, его помощь потребовалась бельгийцам при организации в прошлом году производства кабельной продукции для "Системы 12". К началу 1994 года штат сотрудников "ЛенБелл" составил уже 135 человек (в основном российские инженеры), и фирма открыла свой филиал в Новосибирске.
ИРИНА Ъ-МАТВЕЕВА