Переводы перекладывают во «вторую руку»
Каким образом клиентов банков предлагается защитить от мошенничества
В российских банках может появиться «сервис второй руки» — клиенты смогут согласовать кредиты и переводы с родственниками и доверенными лицами. Такая мера нужна, чтобы предотвратить мошенничества. Законопроект Госдума рассмотрит в весеннюю сессию, выяснили «Известия». Если документ поддержат, то системно значимые кредитные организации будут обязаны предложить клиенту оформить доверенность на третье лицо. Им может быть, например, член семьи. Он сможет отклонять или подтверждать операции в течение 12 часов с момента уведомления. Если доверенное лицо не ответит, банк отклонит трансакцию. Доступа к счетам и деньгам у так называемой второй руки не будет.
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ
Насколько это эффективный механизм? Независимый эксперт Андрей Бархота считает, что схема хорошо работает с кредитами, но не с денежными переводами: «Совсем недавно лимит бесплатных переводов по системе быстрых платежей, которая принадлежит Банку России, был расширен со 100 тыс. руб. в месяц до 30 млн руб. И, конечно, с точки зрения, кстати говоря, финансовой безопасности, эта ситуация достаточно проблематична. Теперь без комиссии можно перевести на счет мошенников все свои денежные средства. В этом смысле платежи сегодня — это еще более уязвимая тема, чем мошенническое кредитование. Кстати, некоторые банки используют лимит внутри дневных операций от 1 до 2 млн руб.
Что касается третьей стороны, то ее роль тоже сильно ограничена, потому что платежи не считаются кредитной операцией, ссудой. И гражданин будет стремиться всегда принимать эти решения самостоятельно, потому что трансакции всегда осуществляются за счет собственных средств.
Поэтому здесь механизм пока не слишком артикулированный, мы не можем утверждать, что это будет какой-то контролинг. Его в принципе не может быть, потому что, согласно всем нормативным актам, потребитель финансовых услуг в части трансакционных сервисов, то есть платежей и переводов, сам принимает решение. Здесь, возможно, будут какие-то предупреждения у мобильных интернет-банков на какие-то крупные суммы, например, больше нескольких сот тысяч рублей. Физическое лицо здесь едва ли может помочь. Потому что если мы представим, что совершается большое количество трансакций в виде платежей и переводов, то их все будет проблематично отследить».
В некоторых случаях доверенности помогут, но системно проблему это не решит. Кроме того, банкам потребуется время, чтобы предложить такую возможность уязвимым клиентам, отметил независимый эксперт Алексей Бушуев (недавно его близкий человек стал жертвой мошенников): «Это своевременная инициатива, которая вроде как должна здорово оптимизировать работу в том числе правоохранительных органов, которые в моем случае отреагировали просто блестяще.
В свою очередь, сотрудники банка получат инструкцию, что им делать, то есть не просто все будет держаться на доброй воле, инициативе конкретных операционистов, а у них появится нормальный инструмент.
С другой стороны, давайте будем честными, это не решит проблему, а, скорее, будет являться таким паллиативом. Мы теперь всех пенсионеров принудим к тому, чтобы они доверенности подписали? Чтобы всех граждан этой категории принудить к этому действию, потребуются масса денег и времени. Я с трудом себе это представляю».
Как сообщили «Известиям» авторы законопроекта, правительство концептуально поддержали инициативу. Оно также предложило прописать механизм отзыва доверенности, что поможет снизить риски для поручителя. Проект также одобрил Центробанк.
С нами все ясно — Telegram-канал "Ъ FM".