BPMSoft в 2024 году: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
«ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) представила план развития low-code платформы BPMSoft. В 2024 году команда вендора сосредоточится на моделях ИИ, совершенствовании пользовательского опыта и LCNC-инструментов, модульном лицензировании и простоте развертывания системы.
Одна из главных задач компании в 2024 году — внедрение гибкой модели лицензирования продуктов экосистемы BPMSoft. Это позволит клиентам подключать именно те функциональности, которые нужны бизнесу прямо сейчас, позже можно дополнять набор решений без необходимости переустановки всей системы и покупки полной лицензии на продукт.
BPMSoft интегрирует новые модели искусственного интеллекта. Модель для прогнозирования оттока клиентов сможет анализировать историю взаимодействия с заказчиком и подсказывать процент вероятности его ухода. Генеративная языковая модель собственной разработки сможет отвечать на простые запросы пользователей платформы.
Большие изменения коснутся конструктора — технологической основы платформы BPMSoft. Появится возможность разработки интерфейсов на Angular, англоязычная версия и поддержка пользовательских локализаций на проектном слое, переход на новую версию .NET, темная тема, новые возможности дизайнера бизнес-процессов, расширение линейки картографических сервисов, интеграция сервиса DaData для обогащения данных по контрагентам, внедрение инструментов для партнерской разработки коннекторов телефонии.
В блоке CRM продолжат развиваться решения для планирования продаж и маркетинговых компаний, увеличится количество инструментов контроля качества данных, аналитика KPI сотрудников и механизм оценки отработки обращений, повышение качества работы с лидами, low-code конструктор лэндингов и метрик SLA.
В блоке омниканальных коммуникаций планируется внедрение поддержки каналов в Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана в РФ экстремистской и запрещена), расширение ассортимента готовых чат-ботов и подключение к ним интеллектуального помощника. Станет доступно отслеживание доставки сообщений и push-уведомления в новой версии мобильного приложения.
В блоке отраслевых решений BPMSoft расширит возможности для управления полевыми продажами — будут внедрены анализ проработки территорий, интерактивные презентации (CLM), отслеживание плана по визитам, визирование бюджета мероприятий и работа с фотоотчетами. В решении для финансовых организаций планируется подключение новых моделей договоров, сценариев корпоративного кредитования, интеграция с государственными реестрами и мониторинг залогового имущества.
Юрий Востриков, генеральный директор «ЛАНИТ Омни»: «Мы стремимся предоставлять нашим клиентам не просто новый функционал, а эффективные и удобные решения для улучшения бизнес-процессов. Поэтому в 2024 году мы сфокусируемся на переработке лицензионного механизма всей экосистемы BPMSoft. Этот шаг позволит не только расширить наше присутствие на новые рынки, но и удержать лидирующие позиции среди отечественных BPM/CRM-платформ».
Материал предоставлен ЛАНИТ
https://bpmsoft.ru/
ООО «ЛАНИТ ОМНИ»
127015, г. Москва; Бутырская ул, д. 76 стр. 1
ОГРН 1107746293049
Реклама