В ситуации, когда качество услуг российских страховщиков в целом остается на довольно низком уровне, а из-за высоких темпов инфляции некоторые виды страхования — в частности, накопительное страхование жизни — просто не выгодны, клиенты стремятся воспользоваться услугами западных компаний. Несмотря на запрещение присутствия иностранных страховщиков на российском рынке, а также посреднической деятельности от их имени, в некоторых случаях это все же удается. Вчера впервые в практике российского страхования семья клиента, застраховавшего свою жизнь в австрийской компании Mercur, получила возмещение в размере $14 тыс.
Как свидетельствует практика, договоры страхования между российскими клиентами и западными страховщиками заключаются по большей части через страховых брокеров. Для запрещения подобной деятельности авторы "Закона о страховании РФ" избрали не совсем удачную формулировку: согласно закону не допускается "деятельность, связанная с заключением договоров страхования от имени иностранных страховых организаций", тогда как в мировой практике принято считать, что страховые брокеры действуют от имени клиента. Кроме того, прецедентов применения каких-либо санкций к нарушителям этого положения закона пока не было.
Посредниками при заключении договора страхования между Мercur и российским гражданином явились австрийская брокерская компания и представляющее ее интересы в Москве акционерное общество "Процессор". По словам директора АО "Процессор" Дмитрия Жура, весной 1992 года работник одной московской частной фирмы заключил с Мercur договор страхования жизни сроком на 15 лет, заплатив $700 в качестве страхового взноса за первый год действия договора. Осенью прошлого года с ним произошел трагический случай — находясь на даче, он решил погреться в автомобиле с невыключенным двигателем и заснул. Через несколько часов в результате отравления угарным газом наступила смерть.
При попытке членов семьи погибшего получить причитающееся им страховое возмещение выяснилось, что западные страховые компании предъявляют весьма серьезные требования к документам, подтверждающим страховой случай. Помимо копии осмотра места происшествия и справки патологоанатома страховой компании требуется "подтверждение о том, что происшедший случай — несчастный". В данном случае Мercur — видимо, не исключая возможности самоубийства — потребовал точного указания, каким образом выхлопные газы поступали в салон автомобиля. Получив все необходимые документы, страховая компания в течение полугода занималась их рассмотрением (по условиям страхования, эта процедура может длиться в течение двух лет) и в конце концов приняла решение выплатить наследникам застрахованного $14 тыс.
По словам г-на Жура, тот факт, что страховое возмещение было выплачено почти через год после страхового случая, негативно отразился на имидже Мercur. Учитывая также некоторые сложности, возникающие при расчетах в австрийских шиллингах, страховой брокер решил предложить российским клиентам аналогичные услуги по страхованию жизни в других компаниях — швейцарской Fortuna и австрийской Grawe.
АЛЕКСАНДР Ъ-НОВИКОВ