авиационный транспорт
В выходные британская компания British Airways (ВА) возобновила большинство своих рейсов из лондонского аэропорта Heathrow, отмененных в связи с забастовкой наземного персонала авиакомпании и сотрудников компании Gate Gourmet, поставляющей питание на рейсы BA (Ъ рассказывал об этом 12 и 13 августа). Акция протеста, нарушившая планы 100 тыс. пассажиров, для самой авиакомпании обернулась ущербом в £40 млн ($72,5 млн). Пассажиры отмененных рейсов Лондон--Москва были вынуждены воспользоваться рейсами других авиакомпаний.
В субботу BA возобновила 85% региональных и 80% дальнемагистральных рейсов из Heathrow. Вчера на сайте авиакомпании было опубликовано сообщение о том, что в полном объеме полеты на ближние расстояния будут восстановлены ко вторнику, а для приведения в порядок графика дальних рейсов потребуется еще несколько дней.
После возобновления полетов компания не стала давать приоритет пассажирам, сидевшим в залах ожидания с четверга или пятницы. Без лишних проволочек покинуть Лондон смогли лишь обладатели билетов на 13 и 14 августа. Тем, у кого были билеты на 11 и 12 августа, предложили воспользоваться услугами других авиакомпаний или перебронировать билеты на эту неделю. По сведениям Ъ, около 65 пассажиров московских рейсов BA в пятницу, когда оба рейса самой компании были отменены (в субботу изменений полетов по маршруту Москва--Лондон не было), улетели рейсами Iberia, SN Brussels, Lufthansa, Swiss и "Аэрофлота". Но этот вариант оказался приемлем не для всех пассажиров BA — за время забастовки в аэропорту было заблокировано 30 тыс. единиц багажа, и к утру воскресенья владельцам возвращено лишь две трети их поклажи.
Два дня застрявшим в Heathrow пассажирам бесплатно раздавали кофе, чай, бутерброды и свежие газеты. Авиакомпания даже наняла аниматоров, чтобы развлекать скучающих детей. Однако из-за того, что после увольнения большей части сотрудников Gate Gourmet компания испытывает нехватку работников, питание пассажиров на рейсах BA было по-прежнему ограниченным. Многим сухие пайки раздавали прямо перед трапом самолета. Вчера переговоры между Gate Gourmet и профсоюзом работников транспорта и разнорабочих, членами которого являются уволенные сотрудники, продолжились, и представители компании выразили надежду, что с сегодняшнего дня обслуживание пассажиров на рейсах ВА напитками и по крайней мере холодными закусками удастся восстановить.
По последним данным, забастовка сотрудников Gate Gourmet и BA, пришедшаяся на пик туристического сезона, нарушила планы свыше 100 тыс. человек, а убытки, которые понесла компания, оцениваются в £40 млн ($72,5 млн). Столько же ВА потеряла в июле 2003 года, отменив около 500 рейсов в связи с акцией протеста 250 сотрудников компании, ответственных за регистрацию билетов и обслуживание багажа.