Вчера Mizuho Bank сообщил об утере конфиденциальных данных на 270 тыс. своих клиентов. В своем заявлении банк утверждает, что, скорее всего, данные были случайно уничтожены, подчеркивая, что вероятность их кражи мала.
Mizuho Bank является ритейловым подразделением третьей по величине в мире банковской группы Mizuho Financial Group (MFG), которая была образована в сентябре 2000 года в результате слияния трех японских банков — Dai-Ichi Kangyo Bank, Fuji Bank и Industrial Bank of Japan. По итогам 2004 финансового года доходы MFG составили $31,64 млрд, а чистая прибыль — $3,85 млрд. Mizuho Bank начал работу 1 апреля 2002 года, когда были объединены компьютерные системы банков. Он обслуживает около 30 млн счетов.
Проблемы с обслуживанием клиентов начались у Mizuho Bank с первого дня его работы. В апреле 2002 года в течение нескольких дней большая часть счетов, обслуживаемых Mizuho Bank, была недоступна их владельцам (Ъ писал об этом 12 апреля 2002 года). Из-за системных проблем в работе банкоматов тогда было сорвано более 3,5 млн трансакций и крупные суммы ошибочно списаны со счетов клиентов. Хотя позже деньги владельцам были возвращены, эти неприятности отрицательно сказались на доверии клиентов банку. Интеграция компьютерных систем в Mizuho Bank не завершена до сих пор.
Согласно заявлению банка, в прошедшие несколько лет в 167 подразделениях Mizuho Bank были утеряны микрофильмы с данными на 270 тыс. клиентов. Сведения включали имена клиентов, номера, балансы и даты открытия их счетов. Кроме того, пропали заявления на получение кредитных карт 979 человек, которые также содержали адреса, телефоны, даты рождения и данные о годовом доходе. Пропажа выявилась в результате внутреннего расследования условий хранения информации в 450 отделениях банка в Японии. В ходе его не было обнаружено никаких доказательств того, что данные попали в руки посторонних. "Высока вероятность того, что информация была случайно уничтожена, и крайне маловероятно, что она попала в чужие руки",— говорится в заявлении Mizuho Bank. В то же время представители банка заверили, что со всей серьезностью относятся к происшедшему и примут все меры, чтобы защитить информацию о клиентах.
Пропажа данных в Mizuho Bank не первое событие такого рода за последнее время в Японии. В 2004 году у крупнейшего японского провайдера широкополосного интернета Yahoo BB, дочерней компании холдинга Softbank Corp., были украдены данные о 4,52 млн его пользователей. Позже полиция предъявила обвинение четырем злоумышленникам в попытке вымогательства денег у Softbank под угрозой распространения пропавших данных.