Свердловские операторы линии 122 обработали более 15,6 тысячи звонков по вопросам частичной мобилизации с 22 сентября, сообщил департамент информационной политики региона. На линию поступает около 4,5 тыс. обращений в сутки. Одновременно звонки обрабатывают 97 операторов. Среднее время ожидания ответа оператора на линии составляет до 40 секунд, среднее время разговора — около трех минут.
«Наиболее частые вопросы — это вопрос возрастных рамок и ограничений по состоянию здоровья, призываемых из запаса. Также люди хотят узнать, где и как будет проходить военно-медицинская комиссия. Много звонков поступает от добровольцев. Спрашивают куда обращаться, какие существуют возрастные ограничения и другие требования»,— пояснила начальник контактного центра службы 122 Елена Климова.
В Свердловской области работа линии 122 организована региональным министерством цифрового развития и связи на базе центра цифровой трансформации здравоохранения. Напомним, в регионе запустили собственную горячую линию по телефону 8-800-101-9111. Операторы будут работать по будням с 10:00 до 19:00.
Президент Владимир Путин объявил частичную мобилизацию 21 сентября. По его словам, призыву, прежде всего, подлежат «те, кто проходил службу в рядах вооруженных сил, имеет определенные военно-учетные специальности и соответствующий опыт». Свердловский военком заявил, что не собирается «загребать всех подряд» в ходе мобилизации, и рассказал, что в регионе нет мобилизованных женщин. Также, по его словам, в ЦВО с начала мобилизации ошибочно были призваны около 200 человек.
Подробнее о том как ошибочно мобилизованных уральцев возвращают домой — в материале «Ъ-Урал» «Повестки вышли за рамки».
