На предстоящем совете глав муниципальных образований Пермского края рассмотрят эффективность работы в соцсетях краевых министерств, ведомств, глав территорий. Об этом в своем телеграм-канале сообщил губернатор Дмитрий Махонин.
Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ
Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ
«Соцсети плотно встроены в нашу жизнь, людям удобнее получать ответы на вопросы именно там,— написал глава региона.— Это подтверждают и цифры: за прошлый год ЦУР (центр управления регионом) Пермского края обработал 238,5 тыс. обращений через аккаунты органов власти и открытые паблики. При этом через “Госуслуги.Решаем вместе” и “Управляем вместе” их поступило 212,5 тыс.».
По словам губернатора, граждане пишут о разном: просят отремонтировать качели, запустить новые автобусные маршруты, закупить глюкометры. Чаще вопрос удается решить быстро, но иногда требуется время, включение в процесс разных ведомств. Суммарно у официальных аккаунтов органов власти региона почти 2 млн подписчиков. У всех министерств, муниципалитетов и их глав есть страницы.
«Всегда говорю, что обратная связь от жителей — это неоценимая помощь для развития Прикамья,— отметил Дмитрий Махонин.— На предстоящем совете глав представим рейтинг по работе в соцсетях и качеству ответов на обращения. Посмотрим, кто с какой ответственностью подходит к этим задачам».