Бразильское управление защиты прав потребителей (PROCON) оштрафовало американскую компанию Meta на $1 млн за глобальный сбой сервисов Facebook, WhatsApp и Instagram, проиcшедший 4 октября и продолжавшийся около шести часов. Как сообщает The Rio Times со ссылкой на заявление PROCON, сбой коснулся свыше 91 тыс. пользователей Facebook, более 90 тыс. пользователей Instagram и более 156 тыс. пользователей WhatsApp.
По мнению PROCON, Meta обязана выплатить штраф, поскольку налицо был факт нарушения предоставления услуг, который нанес ущерб потребителям в Бразилии и по всему миру. Кроме того, ведомство указало на несправедливость ряда положений в правилах использования приложений. Например, положения, снимающие с компании ответственность за проблемы, которые могут возникнуть в процессе предоставления услуг, или положение, позволяющее компании в одностороннем порядке менять условия контракта.
Как сообщает The Rio Times, Meta уже заявила, что намерена обжаловать решение PROCON.